Возможности горячей линии 8 800

Возможности горячей линии 8 800Телефонную горячую линию 8 800 применяют в контактных центрах, чтобы эффективно решить разные задания в работе человека, и при этом используются большие каналы связи, которые работают круглосуточно, без выходных дней в году.

Горячая линия хороша тем, что она имеет международный формат, который позволяет клиенту удобно и без всякой платы, связаться с оператором контактного центра с любого местоположения и с любого устройства: телефона, смартфона, IP телефонии, либо телефонной линии. Правда, нужно чтобы в горячей линии использовалась компьютерно-телефонная интеграция с такой технологией, как SIP based VoIP, которая не даёт перегрузиться каналам и снизить работу передачи данных, и еще нужна программная оболочка, которая автоматически распределяет звонки.

Горячая линия 8 800 выполняет такие задачи:

  • высокоэффективно обслуживает клиентов – принимает и обрабатывает заказы, жалобы, предложения, рекламации;
  • повышает эффективность бизнеса – находит клиентов, увеличивает объем продаж;
  • расширяет территорию влияния бизнеса – привлекает новых людей с другой местности.

Телефон 8 800 позволяет:

  • постоянно заниматься работой бизнес проекта заказчика и не привязываться к территории расположения клиента;
  • такой телефон с любого места максимально обеспечит связь с сервисом заказчика;
  • снижает или нивелирует проблемы звонков в компанию из-за того, что линия перегружается, либо клиент находиться далеко;
  • привлекать и удерживать клиентов с помощью доступности связи, а также тем, что она круглосуточно и бесплатно работает, вне зависимости от вида устройства с которого звонишь;
  • компания заказчика будет иметь хороший имидж, поскольку на ее сервисное обслуживание совсем не влияет время и территория.
18.06.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12158
Вчера: 8. Сегодня: 2