Книга жалоб и предложений

Кто постарше - помнят как в оные времена обслуживающий персонал просто впадал в прострацию стоило только попросить Книгу жалоб и предложений. Да было такое... Но всё течёт - всё меняется и в современных реалиях эта "фишка" уже не работает.

Мы живем в другом мире в эпоху информационных технологий, где почти никто не пользуется этим анахронизмом кроме пенсионеров. Да вот толку с этого, увы, нет никакого. Кому в голову придет оставить отзыв таким образом, когда в интернете полно сервисов специализирующихся именно на этом.

Но хотелось затронуть не сам процесс, а то что ему предшествует. Меня всегда поражала и раздражала любовь людей к всевозможным жалобам, кляузам - словно кроме этого и нечего сказать о сервисе или услугах. Почему когда Вас обслуживают от всей души у вас никогда не мелькнула мысль просто поблагодарить, или оставить положительный отзыв. Все считают, что им просто обязаны предоставлять всё на самом высшем уровне - что работа персонала в этом и заключается.

Не спорю. Клиент всегда прав, но в этой своей святой правоте может стоит хоть иногда сказать доброе слово тем кто для Вас старается?

А что вы думаете по этому вопросу?

Без отпуска «сто лет»
«Любимый» доллар, можно ль спать спокойно?
День, когда мы «нашли» доллар
Новая платёжная система от QIWI
С Днем рождения, доллар! Тебе уже 234 года
Gagen.ru интервью с победителем аукциона
Что дороже : Лексус или электробритва?
Итоги скандинавских аукционов
Безопасность и Яндекс.Деньги – WTF???
Убожество Raiffeisen Connect
Опыт эксплуатации Visa e-c@rd от VTB24
Аренда и продажа складов в Москве и Московской области
ЭПС и мониторинги
Обучающий курс «Прибыльный блоггинг». Как достичь своих целей в заработке онлайн!?
7 прибыльных стратегий Инфомаркетинга для вашего бизнеса
Три грозных сайта внимание!!! лохотроны!
Эффективный способ по заработку от издательства Инфо-ДВД
Количество украинских трейдеров должно увеличиться
Отличный бизнес на кейтеринге
SafeNet Authentication Manager
Установление отпускных цен
Инновации без Продуктового менеджмента — КАК?
Презентационное оборудование
Освобождение общества
Распущенная молодежь двадцать первого века
Ярмарка мёда в Царицыно 2015 года: пора искать альтернативы
Мы не москвички, но кушать хочется не меньше…
Горим и тонем, но живем
22 года Российскому флагу. Радость со слезами
24 года, как мы потеряли Родину
День борьбы с коррупцией. Смешно и грустно
Евреи, «вон из России». Некрасивая история
День защиты проституции!?
Вставай страна! Пошли «опохмеляться»…
Протесты против законопроекта Госдумы
Д. Медведев провел заседание правительственной комиссии
“Закон о запрете пропаганды гомосексуализма” вызвал волнения в обществе
Госдума и Познер могут пойти на компромисс
Вместо квартир военнослужащим, возможно, будут выдавать деньги
Общественная палата введет список «опасных» для школьников произведений
В первом чтении принят законопроект о договорных матчах
Госдума приняла законопроект о дистанционной работе
«Почту России» возглавил Дмитрий Страшнов
Большинство россиян не может назвать достижений российского правительства
500 тонн посылок скопилось на таможне в Москве
В Москве проходит акция против использования алюминиевой тары
Выход в свет или Общенародный праймериз глазами обывателя
Размещение наружной рекламы. Реклама в Твери
Профессиональный ремонт офисов от «АСЛ»
Цены на металлочерепицу
Цены на ремонт квартир
Работа — «убьем двух зайцев»
Исторические фильмы
Школа «ЛУЧиК»
Биржи в хаосе или мир сошел с ума…
Украина хочет уменьшить поставки газа из России
Владимир Потанин отдаст половину состояния на благотворительные цели
Первой денежной реформе 477 лет! Когда следующая?
Пенсии россиянам будут начислять по балльной системе
Из чего состоит сенсорная комната?
Практическая магия будней — спасите свой каждый день!
Поможет семейный психолог
Способы борьбы со стрессом
Человек и его страхи
Годы летят… или сколько вам лет?
Дети любят сказки. Взрослые обожают
«Учитесь властвовать собой»…
Краткость – сестра успеха
ПМЖ. Почему они уезжают?
Не садись в чужие сани
Самая длинная ночь. Позитивность есть и тут
Личностные особенности
Сопоставление результатов
Исследования темпа работы
Тенденции возрастного развития
Естественное развитие личности
Динамика пограничных состояний
Как научиться выживать
Личные успехи
Подходы к решению проблем
Растущая духовная пустота
Целенаправленная человеческая деятельность
Выражение чувств человека
Скромность. Второе счастье?
Мы Вас приветствуем, люди!
Сопротивление в оборонной политике
День Нептуна и ВМФ!
Книга жалоб и предложений

02.01.2012

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12134
Вчера: 14. Сегодня: 5