Служба поддержки сбербанка России

Служба поддержки сбербанка России

Сбербанк России является крупным финансовым учреждением с многолетним опытом, своеобразно развитой схемой оказания поддержки клиентам, а также высоким уровнем работы всех сфер деятельности банка. Специалисты, которые работают в банке, проходят подготовку, позволяющую быстро и качественно решать вопросы клиентов банка. В целях повышения качества и оперативности работы сотрудников банка администрацией компании была организована горячая линия. Бесплатный номер 8 800 555-55-50 принимает звонки круглосуточно.

На многоканальной линии телефона службы поддержки работают компетентные консультанты, способные в короткие сроки предоставить клиенту интересующую его информацию по продуктам, услугам и сервисам банка, а также перечислить все условия их предоставления. По телефону службы поддержки можно узнать также и режим работы филиалов банка, их адреса и компетенцию в решении тех или иных вопросов.

В телефонном режиме с помощью процедуры идентификации личности можно настроить параметры обеспечения безопасности платежной карты, необходимые для выезда за пределы РФ. Круглосуточный режим работы удобен для обращений в целях блокировки карты, которая была утеряна. В спектр услуг телефонной поддержки клиентов банка входит организация экстренной выдачи наличных средств со счета в случае непредвиденной утраты карты владельцем, который находится за рубежом.

Если телефонное обращение не может быть решено незамедлительно, то заявке присваивается номер, она регистрируется в базе, после чего статус решения вопросов по своей заявке клиент может отслеживать в он-лайн режиме на сайте. При чрезмерной перегрузке линий время ожидания соединения и ответа консультанта может составить от двух до десяти минут.

03.06.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12148
Вчера: 11. Сегодня: 5