Служба поддержки МТС: актуально и оперативно

Служба поддержки МТС: актуально и оперативно

Сейчас практически любой человек знает, что такое интернет и умеет им пользоваться. В нашу жизнь давно и прочно вошли интернет - магазины, электронная запись, управление услугами через личный кабинет. Но по-прежнему в каждой крупной компании существует телефон службы поддержки. Для чего же он нужен в век информационных технологий?

Первое преимущество этой службы - ее бесплатность. Если позвонить по номеру 8 800 250 08 90, то можно не задумываться о том, что этот звонок будет дорогим, не нужно пытаться задать свой вопрос быстрее и волноваться за то, что помощник на том конце провода слишком долго думает.

Второе - это доступность. Несмотря на каждодневное ускоренное развитие каналов связи, интернет не всегда работает исправно, да и доступ к нему можно получить не всегда, когда этого хочется. Телефонная линия существует очень много лет, поэтому ее работа хорошо налажена. У вас не возникнет проблемы дозвониться до операторов компании МТС, если возникнет вопрос о пользовании сотовой связью.

В отличие от интернета, все операторы горячей линии МТС смогут подробно ответить на все вопросы относительно действия сотовой связи за рубежом или расскажут о стоимости звонков.

Горячая линия МТС создана не только для помощи абоненту, тут также можно задать любой интересующий вас вопрос об истории компании, оставить жалобу или предложить свою идею для развития фирмы.

Единственный минус этой услуги состоит в долгом ожидании. То ли у компании работает так мало операторов, то ли они очень внимательно подходят к звонку каждого клиента, но дождаться ответа бывает очень трудно. Прибавим к этому заунывную мелодию, которую приходится слушать абоненту и все настроение от общения с оператором МТС сходит на нет.

10.06.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12130
Вчера: 8. Сегодня: 4