Служба поддержки компании «Эльдорадо»

Новая система полива газоновВо время интенсивного развития технологий связи и коммуникаций, большинство коммерческих структур стараются быть к своим клиентам как можно ближе, общаться с ними интерактивно. Это приносит свои плоды, ведь, если организация имеет хорошую службу поддержки, то любой конфликт можно решить на начальной стадии. Имеет свою персональную службу поддержки и самый крупный в России продавец электронной техники - компания "Эльдорадо". Позвонить в службу поддержки можно по телефону 8-800-555-11-11.

Какие особенности отличают службы поддержки "Эльдорадо":

  1. Звонить можно круглые сутки, причем, бесплатно. Интересно, что речь идет не только о возможности бесплатного звонка со стационарного "городского" телефона, но и с мобильного. Сегодня редко компании идут навстречу клиентам, давая бесплатный допуск к службе поддержки даже через сотовый телефон.
  2. Любой вопрос решается за несколько минут, если он не требует каких-либо дополнительных разбирательств. Например, человек купил ноутбук и не знает, как установить нужную ему операционную систему. Служба поддержки соединит человека с техническими специалистами, а уже они будут подсказывать ему, что и как надо делать. Оказывает служба поддержки и консультации иного рода: о возможностях взять технику в кредит, о том, как продлить гарантийный срок или сдать по гарантии сломавшуюся технику.
  3. В службе поддержки можно оформить и предварительную заявку на кредит, после чего там скажут: стоит ли идти в магазин за техникой или банк в кредите отказал (сама организация кредиты не оформляет). Это позволяет значительно сэкономить время (тем более, что звонок в службу поддержки является бесплатным).Также можно узнать информацию о любой модели бытовой техники. В общем - все просто и для клиента.
10.06.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 2
  1. ЕЛИЗАВЕТА

    25.09.2016 года в городе Санкт-Петербург в интернет магазине Эльдорадо я заказала телевизор PHILIPS 40PFT5501 товарный чек № 36264820 и к нему в подарок шла спутниковая тарелка Три колор и модуль условного доступа Триколор Европа , 01.10.2016 года мы вызвали установщиков антены и мастера нам сказали что данный телевизор не может быть подключён к спутниковой антене без ресивера. Позвонив в магазин Эльдорадо и оформив обращение об обмене телевизора на модель которую можно подключить без ресивера мы уже неделю ждём пока ваши менеджеры делают вид что работают. Сколько будет продолжаться это безобразие мы не знаем и пожалели что обратились и очень хочется надеяться что тот менеджер который сделал такой подарок к данному телевизору будет наказан поскольку телевизор с антенной работать не может это обман. По телефону нам обещали поменять телевизор на другой модели но уже неделю это согласовывается . мой номер 8-921-3632068

  2. Александр

    Купили морозильную камеру в Эльдорадо г.Миллерово Ростовская область доставка от магазина доставили,внесли не проверяли торопились на работу когда осмотрели,nто обнаружили повреждения чек 23.11.16,а доставили 24.11.16 . Управляющий этого магазина показал видео запись за 23.11.16 нов этот день такая камера была одна и она была продана,а нам сказали привезут со склада то есть 24.11.16 ПОМОГИТЕ КУДА ОБРАТИТЬСЯ ?

Страница 1 из 11
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12152
Вчера: 15. Сегодня: 9