Отзывы о Защита прав потребителей (Роспотребнадзор), официальный сайт, стр. 7

Отзывы: 210
  1. Людмила

    в ноябре 2015 года в автосалоне АВАНТА_КН при покупке а/м продавцы завысили стоимость, .что можно предпринять в данном случае???

  2. Мария

    г.Бийск, Алтайский край. по ул. Васильева 59/2 в отделе «Мегафон» вчера 17.04.16 приобрела телефон Майкрософт, вечером экран у него почернел и включаться отказался. Утром муж принес телефон в данный отдел, но менять его или вернуть деньги на отрез отказались, даже как им положено дать в замен телефон отказались, забрав купленный на сервисное обслуживание. Как вернуть потерянные 5000 рублей за этот телефон? ведь он и дня не прослужил?

  3. Маргарита

    Добрый день . Только что в прод магазине кассир отказался выдать сдачу по чеку, т к ему показалось, что он это уже сделал. Я ответила, что в моем кошельке сдачи нет. Вызвали управляющего. Девушка не разговаривая, не обращая внимания ни на кого, пересчитала деньги в кассе и ни к какому выводу не пришла. В кассе оказалось меньше лишних денег, чем долг мне. Бросив на ходу, может, гляну по камерам, исчезла. Через некоторое время появилась и наказала кассиру «работай, а то очередь.» Я в полной уверенности , что деньги вернут, подошла кассиру, но он отказался выдать сдачу, заявил, что по кассе таких денег нет. » я в шоке. Времени ждать новое появление управлющегоу меня уже не было. » Как доказать, что я права и заставить вернуть деньги? Денег немного -300 руб. Но ситуация очень неприятная. Просто наплевали на покупателя и продолжали продажи, как ни в чем не бывало.

  4. Екатерина

    Сегодня, 12.05.2016, в магазине «Гроздь», расположенным по адресу: Саратовская обл, Саратовский р-он, пос.Красный Октябрь, ул. Нефтяников, д. 39 стала свидетелем того, как в данном магазине продаются гнилые бананы (грибковая плесень, сок), а так же ненадлежащего вида такие овощи и фрукты, как груша, томаты, огурцы, капуста, проросший картофель и «сморщенный» перец по баснословной цене. Администратор магазина (не соизволила представиться) на это все атреагировала вполне спокойно, сказав, что этому товару один день, все работники заняты. При этом в магазине народу нет несколько часов, т.к. шёл ливень, а полы — чистые и сухие. По окончании диалога администратор набрала 2 пакета именно гнилых бананов!!! И так каждую неделю! Прошу Вас принять соответствующие меры!

  5. Анастасия

    Телефон приобретенный в кредит сломался магазин принял решение о возврате денег,но нужна справка о закрытии кредита.справка дается лично в руки ,подписанная управляющим.но управляющего на месте не бывает,он на выезде…как быть ,как получить деньги,ни телефона ,ни денег.

  6. Анастасия

    Добрый день! Приобрела в «Евросети» сотовый телефон смартфон Alcatel star pop 5506D. На 10 сутки телефон перестал правильно функционировать, через раз работает громкость, экран часто становиться просто чёрный, плохо реагирует на пальцы. На 14 сутки пришла с претензией в «Евросеть» , один документ девушка успела подписать, второй нет, сказали отправить на юридическое лицо в г. Москву (письмо будет идти больше 7 суток, а так же ответ) свою претензию. Телефону всего 14 дней, есть гарантия на два года. Не знаю что сделать и как разрешить ситуацию, куда надо обратиться!?
    Можно ли мне обратиться в суд?прокуратуру? или написать заявление на кассира продавшего плохой телефон.

  7. Евгения

    Здравствуйте, живу по адресу. г.Краснодар, Прикубанский округ. Ул. Сергея Есенина 100 кв.33. На первом этаже у на магнит и их кондиционеры вентиляторы гудят просто нет возможности спать. На наше обращение к ним, сказали ну переезжайте если мешает, мы ничего делать не будем. Очень прошу разобраться с ними.

  8. Евгения

    Здравствуйте.25 июня 2016г. Мы заказали кондиционер аквилон 9 в компании МиС она находится на уральской 144. Вот их телефоны.89182518080, 89086885812, 89615283841, 88612397401, и номер устоновщика который у нас устанавливал 89615061642. Сплит устонавливали по адресу г. Краснодар, прикубанский округ. Ул. Российская 79/3 литер 2 , под.1 кв 35. На наши прозьбы где устоновить, они отвечали мы там не будим устанавливать. Довили мою маму до слез и у нее разболелась голова шпыгало в висок. После пририканий, они сказали что не будут устонавливать нам и оставят нас с наделанными дырами. Мы испугались и закрыли кварниру. Сказав что устоновите тогда мы откроем, так как мы договаривались и потраченно было время и нервы. Они устоновили мы заплотили за кондиционер. Но из за того что у нас заказ был еще на два сплита в другую квартиру. Мы сказали что за устоновку заплатим на другой квартире когда они устоновят нам и те сплиты. На что они ответили хорошо. И мама поехала на другую квартиру. Так как у них небыло места в машине они поехали сами а мама на маршрутке.ждали их они так и не приехали. На звонки наши не отвечали. Мы позвонили менеджеру который принимал наш заказ. На что он ответил что мы не правы и они сняли наш заказ с устоновки. Но как потом оказалось что устоновщики устоновили сплит не правельно и он не работает. Мы позвонили в фирму. На что нам ответили что кондер снят с горантии и не тратьте мое время типа он с нами разговаривать не хочет и это наши проблеммы. Номер директора не дают. Говорят приезжайте и разговаривайте с ним сами с 8 до 10 а я в это время на рабботе. И на наш вопрос что они специально устонавили сплит не правельно что бы фрион вытек, нам ответили не знаю скорее всего. И типа он рад что они так сделали. Прошу разобраться с этим бесприделом в этой фирме. Менеджера зовут Евгений Валинов. По крайней мере он так представился.директора назвпл Валентин Алексеевич но фамилию и телефон не дол сказал что не обязан нам его давать. Хотим вернуть деньги за кондиционер, так как он по вине их монтажников не работает и был специально выведен из рабочего состояния в нерабочее. Так как гарантия была прописанна3года на сплит и 3года на устоновку. Но к такой компании уже нет доверия. Или если нет Возможности Вернуть деньги то обезать их Выполнять свои обязательства в течении горантийного срока и отремонтировать его что бы он работал.
    Мой номер 89604801476 . И мамен номер 89604801502.

  9. Лейсан

    01.07.2016 в магазине Мегастрой г.Казань по адресу ул.Гаврилова д.5 был приобретен проточный водонагреватель фирмы Thermex System 1000 (wh) ,по причине того что проводка квартиры не выдержила нагрузку ,я пошла в магазин в этот же день 01.07.2016 с целью обменять нагреватель на аналогичный ,но более слабый по мощности или на совершенно другой с моей доплатой или возвратом наличных магазином в зависимости от цены(другого нагревателя) .На что получила категоричный отказ ,что якобы менять не будем и все! В гарантийном талоне нагревателя уже до меня стояла печать и дата 05.10.2015-95% что его возвращал кто либо до меня!но на мой вопрос (от куда эта печать?) и дата я ответа не получила!Я считаю их отказ не законным и прошу помочь(чек и гарантийный талон имеется)

  10. Мария

    26 июня в г.Майкопе в магазина Техносклад была куплена сплит система. В магазине сказали что установка сплит системы будет в течение 2-х недель. Компания установщика находится в г.Ростов-на-Дону «Югтехмонтаж». Уже 17 июля, а никто не позвонил (звоним сами каждый день) и не приехал с Ростова устанавливать. Покупали для ребенка (второй месяц). в комнате температура воздуха +30

  11. Алексей

    Город Зеленоград микрорайон 14 корпус 1435 магозин таргует бес предевления кассовых чеков .
    Прошу примите меры .
    Заранее спосибо

  12. Борис

    Вода холодная в кране пахнет тиной и тухлятиной, опасаемся ее использовать, уже не говорю, чтобы ее пить. Челябинская область, г.Южноуральск.

  13. Олег Александрович

    Обычная российская ложь и безалаберность… На сарае х.. написано, а там дрова лежат… Написано о круглосуточности работы гор. линии, сделал 10 вызовов- 5 с помощью Теле2 и 5 с помощью МТС.Теле 2 просто отключался, а МТС вещает: Телефон абонента выключен или находиться вне зоны действия сети. Звонки были сделаны около 15:30 по моск. времени. Потом эти «деятели» на внутренней и международной арене визжат о потере престижа страны! Подконтрольное государству предприятие , а работает как диарейный продавец Сельпо.

  14. Виктория

    Пошла учится на курсы парикмахера,в г.Астрахани по адресу комунистическая 52,в студию центр красоты, проучилась там две недели из двух месяцев, в итоге поняла что ничему они там меня не научат так как у них сам полное нарушение санитарных норм, завтра две недели мне не разу не предложили простерелизовать инструменты,салон вообще не оборудован, ученики стригут волосы на старых стульях с которых клиенты чуть не падают, у работницы этого салона полная голова вшей и при этом она стрижет людей,директор этого салона и по совместительству преподаватель Александрова Наталья Геннадьевна не адекватная женщина, на на мою просьбу вернуть деньги за обучение начала кричать и угрожать хоть ни какого договора я не подписывала и на мою просьбу о предъявлении мне лицензии я получила оскорбления в свой адрес,как я поняла у них нет никаких лицензии ни разрешения теперь я хочу добиться справедливости! И вернуть потраченные мной деньги впустую.

  15. юлия

    купили межкомнатную дверь в ванную, заказали установку, приехал установщик начал вскрывать упаковку строительным ножом и поцарапал дверь, сказав что это заводской брак, собрался и уехал. Стали звонить на фирму говорить про работника, сказали разберутся и решат этот вопрос, но прошло 10 дней никакого ответа нет, по телефону сообщили, что разбирайтесь сами, что делать?

  16. ирина

    ваша служба полная фикция, бесполезное звено в бюрократическом механизме, тратящее деньги на штат чиновников с зарплатой. Только отсиживаетесь и не более. телефон горячей линии написано 24 аса в сутки. для приличия автоответчик хотя бы поставили. вообще номер непонятно откуда придуманный. Совесть видимо вещь затерянная для вас и давно.

  17. Алёна

    Купили футболку в адидас, заранее оплатив на сайте стоимость самой футболки и персонализацию. В итоге товар пришел без персонализации. Сейчас адидас предлагает вернуть деньги за персонализацию и сделать эту персонализацию у них в магазине и оплатить эту персонализацию но вдвойне! Ссылаясь на то что в магазине другие расценки. Просила договориться с магазином и без возвраиа денег всего лишь выполнить оплаченную заранее услугу. Отказываются. Хотят больше денег….
    Нет слов…

  18. рузанна

    заказала мебель 15 июня.В г.Майкопе ул.Крестянская 207 Привезли через 2 месяца и не то, что заказывала ,естественно отказалась,потому что у них в компании изменение тканей и вида товара .Не как не могла договориться.Написала притенению через почту уведомительным письмом. пришли к соглашению,написала заявления на возврат часть вернули ,часть не как не могу забрать,а уже прошло не мало времени заказ был 15,06,16,а сегодня уже 15,12,16. к кому мне нужно обратиться?В нашем РПН говорят ,что они нечего не могут сделать,могутлиш выписать штраф и то что эта компания каждый месяц меняет ЧП на другую фамилию.Прошу помочь.Зарание спасибо!

  19. рузанна

    заказала мебель 15 июня.В г.Майкопе ул.Крестянская 207 Привезли через 2 месяца и не то, что заказывала ,естественно отказалась,потому что у них в компании изменение тканей и вида товара .Не как не могла договориться.Написала притенению через почту уведомительным письмом. пришли к соглашению,написала заявления на возврат часть вернули ,часть не как не могу забрать,а уже прошло не мало времени заказ был 15,06,16,а сегодня уже 15,12,16. к кому мне нужно обратиться?В нашем РПН говорят ,что они нечего не могут сделать,могутлиш выписать штраф и то что эта компания каждый месяц меняет ЧП на другую фамилию.Прошу помочь.Зарание спасибо!

  20. Александр

    Приобрёл в бытовом магазине бутылку 0,5. растворителя — 647 , по этикетке. Сказано Ип. Кулеба , п. Вех-Благовещенск. Точный адрес не указан. По проверке госта, 3134-78 пишет уайт-спирит. По вводу названия растворитель 647, гост 18188-72 . по кассе не пробивают. Бутылка из по пива Туборг. с маркировкой . Как быть, как наказать и чего в данной ситуации?

  21. Ольга

    Добрый вечер. У меня такая ситуация. На сайте увидела предложение по покупке ждеггинсы. Заказала. Мне перезвонили, уточнения по заказу. Сегодня получила, и пришла в ужас. Мне прислали совершенно не того качества, без коробок, этикеток, размеров. Заказывала у ООО «Лакимон», 115477, Г. Москва, ул. Кантемировская, д.53, корпус 3, ИНН 7724945056. Отправитель ИП Константинов Инна Юрьевна, ИНН 505011434813. Как мне вернуть мои финансы? Оплатила 4500. Чек имеется. Написала на эл.адрес, ответа не последовало. Спасибо.

  22. флюз

    По рекламе на сайте ГИСМЕТЕО автопланшет 7 в одном со скидкой 70 процентов в течении 4 часов сумму 5390 рублей я заказал 2 автопланшета на общую сумму 10780 рублей через два дня позвонил оператор и уточнил заказ и адрес стандартная процедура 19.01 пришло смс что посылка отправлена ждите на почте 31.01 посылка прибыла на почту я оплатил и при операторе открыл посылку и в место автопланшетов в посылке прислали два лото детских на сумму 50 рублей я деньги отправил на имя ИП Жуковай Лилии Диляверовны сотрудника фирмы Seldon.Basis я написал письмо с жалобой что сайт ГИСМЕТЕО РФ поддерживает мошенника и вора Жукову ЛилиюДиляверовну ответа не последовало я написал на фирму Seldon.Basis они отказываются от того что мошенник жулик и вор Жукова Лилия Деляверовна не является ихним сотрудником я хочу чтобы мне вернули деньги а у мошенника ИП Жуковой Лилии Диляверовны ИНН 780624598832 ОГРНИП 313784713600261 Санкт-Петербург Розничная торговля вне магазинов КодОКВЕД52.6
    Зарегестрирована администрации на адрес 191124 Санкт-Петербург ул. Красного Текстильшика 10-12стр0.
    Деньги перевел на почтовый адрес 131000 Москва Варшавскоеш. д.37 довостребование 127220 г. Москва Жукова Лилия Диляверовна 11646руб.80коп.
    Куда и кому писать я уже не знаю о том что мошенник ходит на свободе и продолжает обманывать простых людей

  23. Александр

    В сентябре 2016года делал переборку двигателя в автосервисе ТретийРим г.Москва Энтузиастов 1я улица дом3 индекс 111024. Заменили почти всё обошлось в 65000рублей.забирал поздно вечером в23 часа. Сказали касса уже не работает. А чек смогу забрать в любое время так как я есть в компьютере. Дали гарантию 6 месяцев. В январе 2017г. Двигатель опять застучал! Приехал по гарантии к ним. Старший мастер Дмитриев Д.А мне сказал что компьютер поменяли и раз чека нет то ремонт только платно но сделает скидку. Конечно обидно но я согласился. Заплатил ещё 25000руб. Через несколько дней забрал машину отъехав 500метров двигатель стал стучать. Приехал к ним снова сказали всё исправят бесплатно. Потом позвонил мне мастер и сказал что нужны ещё запчасти написал мне в СМС Номер Карты Сбербанка поскольку я был не в Москве я ему их перечислил (есть подтверждение операции и его СМС. Через два дня приехал забирать завели а изменений никаких нет и слесарь ремонтник сообщил мне что ничего и не делал поскольку даже не может понять что с машиной ! Я позвонил мастеру и рассказал о разговоре со слесарем ему пришлось сознается что сделать они ничего не могут но могут предложить сторонний автосервис для устранения поломки и что всё расходы они берут на себя. Я согласился. Через пару дней я поинтересовался как идут работы ? Мастер сказал что ни один сервис не берётся за эту работу и предложил мне тоже поискать специалистов в интернете. Я нашёл дал их телефон мастеру чтобы он с ними договорился. Мастер Дмитриев мне сказал чтобы я машину отогнал сам поскольку он не вписан в ОСАГО я так и сделал но составил с мастером соглашение о том что он обязуется оплатить все расходы в стороннем сервисе разобрали двигатель и нашли причину ( плохая переборка ) и сказали чтобы приехали из сервиса Третий Рим и ознакомились. Я им сообщил но ехали они туда 4 дня ! Приехав мастер сказал что ничего оплачивать не будет и уехал. Позвонив ему я спросил почему такая реакция на ГТО он ответил что заниматься моей машиной он больше не хочет и чтобы больше я ему не названивал ему . Я приехал к нему потребовал чек на запчасти на что он грубо сказал чтобы я убирался и что я от него ничего не получу ! И вот остался я с разобранной машиной которая стоит в сервисе и мне за неё надо платить а третьему рису я уже оплатил в общей сумме 97000рублей . Если можете помогите мне пожалуйста !!!

  24. Радик

    Здравствуйте! Хочу составить жалобу на компанию Билайн. Являюсь их абонентом.
    1. Компания изменила условия моего тарифного плана не в мою пользу без моего согласия 2 раза.
    2. Операторы и старшие специалисты полностью не компетентны в консультировании и даже часто отказываются консультировать и кладут трубку.
    3. Воруют, либо некорректно списывают деньги с лицевого счёта.
    По последнему пункту я вчера потратил весь день для того, чтобы мне вернули мои деньги, отправив им скриншот моего тарифного плана в личном кабинете Билайн, где чётко написана сумма списания 15 рублей в сутки, а компания списывает 16,67 рублей в сутки. День вернуть отказались. Более того, продолжают списывать по 16,67 рублей в сутки. Относительно данных некорректных списаний денег я обращаюсь в компанию уже более месяца. Ничего не меняется, теперь даже дозвониться со своего номера не могу, заблокировали меня.
    Прошу Вас разобраться в этой столь неприятной ситуации и принять соответствующие меры по отношении к компании Билайн по их неправомерным действиям! Так же, как и компании Билайн, отправляю Вам скриншот моего тарифного плана.

  25. pavel

    Прошу Роспотребнадзор проверить работу отделения продажи молочной продукции в магазине «Балтика» по адресу ул.Яна Райниса д.25 (данные по чеку: ИП ГОЛОВ.О.А ккм 16111488 инн 503112495858 эклз 110121465100010685 037168). Неоднократно, покупая в этом магазине продукцию, я обнаруживала примерно десять процентов недовеса.Каждый раз мне выдавался чек, по моей просьбе, и в чеке была указана сумма несоответствовавшая весу товара,который я проверяла на контрольных весах в соседних магазанах «Диксика».В магазине «Балтика» вот уже в течение полугода контрольных весов нет и чеки выдают только по настойчивому требованию. Так 10 мая 2017г. я купила товар весом 732г по цене 350 руб, а чек был выдан на сумму 278 руб,т.е. разница 22 рубля. Я попросила продавца проверить и дать мне книгу жалоб. Продавец отдала мне денежную разницу,но книгу жалоб не дала. Подобные истории многократно повторяются в течение последнего полугодия.Многие покупатели также подтверждают факты жульничества. Я-инвалид 1-й группы с ограничением движения, большинство покупателей тоже пенсионеры-инвалиды. Как же не стыдно сотрудникам этого магазина наживаться на наших последних копейках!!! Очень прошу вас помочь! С надеждой и уважением Лебедева Н.Л.

  26. Анжела

    г.Краснознаменск Моск.обл. магазин,,Технорадуга,, не приняли заявление-претензию по замене гарантийного чайника или возврате денег.Обратилась на горячую линию роспотребнадзора, мне перезвонили и пообщали связаться с представителем правозащиты в нашем города, который должен был мне перезвонить.Уже прошло 9 дней, так ничего и не сучилось.22.05.17г. обратилась повторно, перезвонили, договорились о повторном звонке 24.05.17. для определения точной даты встречи( по записи).Опять тишина.О каких правах модет идти речь если эта инстанция не работает?

  27. Дмитрий

    Люди,мне кажется или ваши обращения остаются без внимания?

  28. Нина

    В Москве по ул. Героев Панфиловцев 1А,417 торгуют Мобильными комнатными охладителями через Почту России мошеники.Высылают не работающие изделия.Обратный адрес — абонентский ящик.Выясняется это только после получения товара.Телефоны работают только в одностороннем порядке.Фирма Wind Wave89Triada код отправителя 170728/01. С таким же названием есть фирма в Киеве .Пишут ,что товар изГермании.телефоны -74950559468 и 84951330235.Нехочется чтобы ещё люди пострадали!

  29. рустем

    планшет самсунг таб 3 при зарядке сильно греются планшет и зарядное устройство.что мне делать

  30. Марина Викторовна

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в химчистках требуют 100 % предоплату за неоказанную ещё услугу чистки? Разве это правильно? Есть какой-то Закон, правила приёмки в химчистку?
    Вам не трудно будет прислать мне ответ на мой мейл?
    Спасибо!

Страница 7 из 7« Первая...«34567
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Что принесло России присоединение Крыма?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 13649
Вчера: 2. Сегодня: 0