Работа телефонной службы поддержки МТС

Работа телефонной службы поддержки МТС

Ведение полноценного образа жизни, требует оставаться всегда на связи с людьми. Для этого просто необходима качественная мобильная связь и возможность мгновенно связаться с оператором связи при возникновении каких-либо проблем. Для выхода из таких ситуаций, операторы связи создают специализированные бесплатные линии, позвонив на которые клиенты получат своевременную помощь и консультацию. Такие линии называются телефонными службами поддержки.

Номер линии поддержки вывешивается на сайте оператора связи и прописывается в договоре. Основное назначение службы поддержки — это оказание помощи клиентам при возникновении технических проблем. Однако, службу поддержки организации нельзя воспринимать только как средство для решения возникающих проблем. Большинство операторов связи снабжают службу поддержку разнообразными дополнительными сервисами и услугами.

Давайте более подробно рассмотрим возможности телефонной службы поддержки, на примере компании МТС. Позвонив по номеру 8800 2500890. клиенты компании получают набор стандартных услуг и большое количество дополнительных сервисов. К стандартным услугам можно отнести получение высококвалифицированной помощи и консультации по различными вопросам, получение сведений о наличии денежных средств на телефоне, возможность перехода с одного тарифа на другой.

Также существуют услуги по временной блокировки телефона и изменению PIN кода. К дополнительным услугам можно отнести получение сведений о проводимых акциях и новых тарифах, подключение и отключение дополнительных услуг, получение подробной статистики по оказанным услугам в удобной для клиента форме. Служба поддержки дает компании довольных клиентов и положительные отзывы.

29.08.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12141
Вчера: 16. Сегодня: 4