Открылась горячая линия сотовой связи

Открылась горячая линия сотовой связиНа территории России произошло открытие горячей линии по всем вопросам качества оказываемых услуг операторов мобильной связи. Эта служба поддержки реализовалась Общественной палатой Российской Федерации. Позвонив по номеру 8-800-700-8-800, граждане смогут обратиться к специалисту.

Прием звонков будут осуществляться с 9 до 19 часов. На территории всей РФ вызов на номер является бесплатным. По указанному ранее номеру телефона сможет позвонить каждый абонент, который не удовлетворен услугами, оказываемыми операторами, или не доволен оказываемой помощью, связанной с неисправностью сотовой связи.

Представители ОПРФ призывают звонить по номеру, если у пользователя связи возникли некоторые проблемы: когда с баланса неизвестно почему исчезли денежные средства; когда у абонента осуществились некоторые списания в роуминге. Также будут приниматься звонки с предложениями клиентов по изменению в лучшую сторону работы операторов.

Как сказал создатель горячей линии Владимир Владимирович Слепаков, операторы предлагали абонентам воспользоваться дополнительными ненужные платными услугами, а также порой серьезно нарушали правила предоставления услуг, описываемых законами РФ «О защите прав потребителей». Очень навязчиво происходят различные рекламные кампании. Все это является поводом обращения на новую горячую линию.

Как оказалось ранее, все подобные изменения насчет качества мобильной связи в РФ не были случайными. Глобальные изменения начались после возмущений по поводу работы операторов Дмитрием Медведевым. Дмитрий отметил, что в Москве за последние 15 лет в мобильной связи не предпринято никаких действий для изменения качества связи в лучшую сторону.

26.08.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12158
Вчера: 8. Сегодня: 2