О способах связи со службой поддержки Мегафона

О способах связи со службой поддержки Мегафона

Всем известно, что любая более-менее масштабная организация имеет свою службу поддержки клиентов - и компания Мегафон, исключением отнюдь не является. Если образно представить общее число абонентов этого оператора, то оно составит население 8 таких государств, как Гондурас (т.е. 65 млн), но тем не менее, каждый имеет возможность дозвониться в службу поддержки.

Вступить в контакт с операторами Мегафона можно несколькими путями: первый и самый надежный - это звонок по телефону 8-800-550-05-00 или более короткому номеру 0550. Однако, вы должны понимать, что если в первом случае вы зададите свой вопрос живому человеку, то во втором - попадете в автоматическое меню, где с помощью подсказок системы самостоятельно будете "разруливать" свою проблему (тут уж кому как удобнее).

Разумеется, для того, чтобы услышать мнение специалиста службы поддержки, вы будете некоторое время "висеть" на линии. Однако, этот неприятный нюанс можно и миновать - это можно сделать с помощью платного (3 рубля в минуту) звонка - ждать при этом не придется вообще. Кроме всех этих способов, существует еще так называемая "обратная связь" - для этого оставьте заявку на звонок от Мегафона на официальном сайте компании, указав при этом ваше региональное местонахождение.

Служба поддержки доступна также и по электронной почте - в таком случае оператор ответит на заданный вами вопрос не позднее, чем через 5 дней. Далее, решить конкретные проблемы со связью можно даже используя социальную сеть. Не забывайте также о возможности онлайн-консультации - когда оператор ответит вам прямо в чате. Ну и наконец, используйте старые-добрые SMS: задавайте свои вопросы, отправляя их на номер, указанный на сайте Мегафона, и ждите ответа.

10.02.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12150
Вчера: 13. Сегодня: 7