О службе поддержки платежной системы QIWI

О службе поддержки платежной системы QIWIИногда у пользователей платежной системы QIWI возникают вопросы или некоторые проблемы, которые необходимо оперативно решить. Например, при проведении платежа были использованы неверные реквизиты или средства ошибочно были перечислены на номер случайного абонента, или деньги просто не пришли на электронный кошелек. В таких случаях необходимо обращаться в службу поддержки для того, чтобы специалисты оперативно справились со сложившейся ситуацией.

Гражданам России рекомендуется звонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-74-94.При обращении в службу поддержки необходимо подготовить квитанцию об оплате - это свидетельство о совершении платежа.Преимущество данного контактного центра в том, что специалисты отвечают в течение 10 минут, что является достаточно быстрым в сравнении с контактными центрами других платежных систем. Кроме того, если у пользователя нет возможности позвонить, он может оставить сообщение для службы поддержки прямо на сайте и заказать обратный звонок. Такой способ будет эффективнее в силу того, что специалист сначала ознакомится с Вашей проблемой, после чего будут предприняты необходимые меры для ее устранения, после чего Вас известят о том, что вопрос был решен.

Кроме того служба поддержки работает и в автоматическом режиме, предлагая пользователям самостоятельно разобраться с возникшими сложностями, пользуясь подсказками системы. Это существенно снижает время ожидания обратившихся в поддержку, ведь система устроена так, что позволяет решить конкретные задачи.
В случае Интернет-обращения, Вы можете сначала прочесть FAQ, который содержит ответы на часто задаваемые вопросы, что позволит Вам не просто сэкономить время, но и разобраться в проблеме самостоятельно.

27.07.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12158
Вчера: 8. Сегодня: 2