Нужен ли на сайте фирмы личный кабинет?

Нужен ли на сайте фирмы личный кабинет?

Сегодня очень многие предприятия, учреждения и организации предоставляют каждому клиенту возможность создать на их сайтах личный кабинет. Судя по возрастающей популярности данного сервиса среди компаний и их пользователей, услуга является удобной и полезной во всех отношениях.

В первую очередь, она дает возможность компании быть на постоянной связи со своими постоянными заказчиками, оперативно реагировать на их пожелания, потребности и тем самым совершенствовать свою работу. Также с помощью личного кабинета намного проще привлекать новых клиентов.

Для самих пользователей сервис открывает огромные возможности. Например, не выходя из дома, они могут выяснять все интересующие их вопросы, оставлять замечания и предложения, платить за услуги или делать покупки, пополнять и проверять свои счета, если деятельностью компании предусмотрено их наличие.

Личный кабинет создать очень просто. Для этого пользователю достаточно зайти на сайт, зарегистрироваться и пройти авторизацию. В любой момент клиент может изменить свои данные, указанные при регистрации, поменять или восстановить пароль.

Если организация занимается торговой деятельностью или предоставлением платных услуг, то ее клиенты не только получают квитанции об оплате, но и могут просматривать историю всех предыдущих операций. Часто компании предоставляют пользователям возможность самостоятельного управления услугами. Например, на сайтах сотовых операторов можно подключить себе новую акцию или сменить тарифный пакет.

Прежде чем организовать данную услугу на своем сайте, фирма должна определить цель сервиса, как такового. Далее идет разработка его функций, моделирование базы данных и составление инструкции по работе кабинета.

11.01.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12158
Вчера: 8. Сегодня: 2