Горячая линия М.Видео

8 800 777 77 75
8 800 200 77 75
Мвидео (магазин бытовой техники и электроники)

Отзывы о работодателях   •   Получить кредит   •   Получить кредитную карту

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 50
  1. Денис

    Купил планщетный компьютер в м.видео через 1.5 месяца перестал работать . обратился в магазин попросили заполнить заявление и сказали ждать 10 дней но планшет не забрали ,правильно ли сделали продавцы.

  2. Чингизхан

    В городе Дербент(Респ.Дагестан) акция на 0 р 0% 24 месяца кредита не функционирует! Банк не выдает кредит по акции 0 р 0%-24! Эта акция действует с 1 апреля 2014 года по 28 апреля 2014 года!

  3. Настя

    Купила в МВидео вайфай роутер, но он не поддерживает модем лте мтс. Две недели еще не прошли. Могу ли вернуть роутер в магазин?

  4. Настя

    Купила в МВидео вай-фай роутер, но оказалось, что он не подходит к модему МТС. Две недели еще не прошли. Могу ли вернуть товар?

  5. Ольга

    30 августа приехала купить Дочери планшет в кредит по акции 0-0-24. Имея отличную кредитную историю, получила отказ в А банке. Поехала в другой магазин — по адресу Немировича Данченко 142, специалист Ренисанс предложил подходящий для меня кредит, однако возникла другая проблема……. Но я Директор магазина решила проблему не только как Профессионал(!), но оставила хорошие впечатления. Я рада что в такой хорошей сети управленцы тонко чувствуют тех, на кого направлена их деятельность! Пока ждала загрузки системы в планшет поняла, что в отделе по выдаче товара также Специалисты внимательные и отзывчевые))) Спасибо!!!!

  6. Алексей

    09.07.14г. купил в магазине М.Видео моноблок. 10.10.14 он перестал работать. Я принес его в магазин (в упаковке, с чеком), моноблок приняли, я написал заявление для определения неисправности. 13.10.14 я написал еще одно заявление на выдачу мне подменного фонда. 20.10.14 мне позвонили и сказали, что заявление подписано, можете его забрать, но Вам отказано в выдаче, т.к. у нас нет подменного фонда. ЧТО ДЕЛАТЬ??? На сколько я знаю закон о защите прав потребителя, действия магазина не правомерны!!!

  7. Ильдар

    Купили технику :посудомойку стиралку варочную панель духовку в магазине М Видео .
    продавец работал замечательно. Доставка ужасная.Она просто никакая. По моему французы Мистрали доставят быстрей чем оплаченный мной товар. Везут все частями. Варочную потеряли не могут найти. Смешно но дела не могу доделать и ждать их нет возможности .Не звонят -забили. Буду думать как их наказать. Друзьям и знакомым не посоветую брать технику в м видео уфа. Работаю в сфере продаж и есть с кем поделиться мнением…

  8. Ильдар

    Купили технику :посудомойку стиралку варочную панель духовку в магазине М Видео .
    продавец работал замечательно. Доставка ужасная.Она просто никакая. По моему французы Мистрали доставят быстрей чем оплаченный мной товар. Везут все частями. Варочную потеряли не могут найти. Смешно но дела не могу доделать и ждать их нет возможности .Не звонят -забили. Буду думать как их наказать. Друзьям и знакомым не посоветую брать технику в м видео уфа. Работаю в сфере продаж и есть с кем поделиться горьким опытом(((

  9. Наталья

    Купили холодильник 1 ноября. Как выяснилось дома, он оказался не рабочий, сдали в тот же день. Сегодня 25 декабря, а вопрос так и не решен, холодильника у нас по-прежнему нет. Без конца звоним в магазин (проживаем в др. регионе), составили 3 обращения, но ни один сотрудник магазина нам так и не перезвонил. На наши звонки не реагируют, холодильник не отдают. Мы в шоке, впервые столкнулись с мошенничеством в таком виде. Планируем обращение в Роспотребнадзор, суд.

  10. Юрий Семенович

    Мне должны были начислить баллы на бонусную карту. Я звонил после указанного срока 5 раз на горячую линию и мне каждый раз обещали, что в течение дня это будет выполнено. После очередного обмана ссылались на «плохих» сотрудников и говорили, что выполнение поручат «хорошему», но до сих пор обещанное не выполнено. Создается полное впечатление, что М.Видео занимается разводками либо очень плохо налажена работа, то есть сотрудники полностью бесконтрольны.

  11. Александр

    Заказ №38389250. Это просто ужас. Оплатил мультиварку онлайн. 19.12.2014 г. САМ позвонил,и узнал что мой товар бракованный.Сказали в течении 3-5 дней вернем деньги на карту. Сегодня уже 30.12.2014 г. до сих пор ничего не вернули. Операторы ничего толком немогут ответить. УЖАС!!

  12. Нелли

    Люди,если вы себя уважаете не заказывайте в этой «компании». Бардак и полный кошмар.Самое главное замкнутый круг в котором не найти концов. Кидают в открытую.Очень рекомендую обратиться в другое место за любой покупкой.УЖАС!!!УЖАС!!!

  13. нина

    купила год назад стиральную машинку в кредит и взяла техническую поддержку на 2 года. если я не воспользовалась поддержкой могу ли я вернуть деньги?

  14. вячеслав

    Купил в м видео холодильник липхер перестал морозить, здали его в м видео обратно был на гарантии, сказали ждать результата по нашей проблеме 45 дней, теперь 1,5 месяца продукты хранить негде

  15. Пичик маргарита

    В шоке, такого не видела безобразия,которое меня встретил магазин МВИДИО на Речном вокзале в Москве,Подбежал мальчик со своими услугами и порекомендовал телевизор,После чего он оказался последним на ветрине я согласилась и прошла на оформление в кассу,Когда пришла на выдачу товара то мне предложили взять телевизор без упаковки так как нет коробки которой я могу перевезти телевизор,п Пришлось много времени потратить на отмену покупки и наверно я долго не смогу что нибудь купить

  16. Игорь

    Всем здрасьте!люди вы должны знать что интернет магазин и розничные магазины это две большие разницы и лучше звонить в магазины или приходить туда и там уже покупать!!!чтоб потом на кусать локти и не выносить мозг бедным людям.м видео это федеральный магазин,самый лучший и услуги которые вам предлагают там это не развод ими пользуются сами сотрудники!!!если вы по заводской гарантии то ищите сервисы и за свой счет ремонтируйте если вы не хотите тратится то возьмите один раз БС это типа гарантии на обмен товара и не пар ест и время и деньги сэкономите!!!в магазинах М видео всегда добрые и отзывчивые люди и если вы сами по себе грубияны то не вините в этом никого !!!и не забирайте тут стену своими глупыми отзывами !!!!спасибо вам)!!

  17. Ксения

    28.03.2015 Купили холодильник в мега белая дача. Продавец уверил, что доставка на следующий день с 10:00 до 21:00. С 18:30 операторы в отделе доставки — ожидайте время не вышло. 29.03.2015 доставки так и не случилось! Для еас принципиально, чтобы доставка была на след день, в выходной,в будни дни работаем. Выбрали м.видео с доставкой на след.день, несмотря на то, что в другом магазине холодильник был дешевле, но с доставкой через день.

  18. Галина

    Купила 04.07.2015 телефон I-phone 5 в ООО «М-видео менеджмент» ОП 248 г. Волгоград пр. им. Ленина, 54 Б.
    Через сутки аппарат перестал видеть сеть, т.е. Полностью перестал соответствовать своему назначению. 06.07.2015 г. Обратилась с претензией. В нарушении п. 1 ст.18 закона о защите прав потребителей представители продавца отказались расторгать договор, оформив акт приема передачи для проверки качества. В практике обращения в эту сеть с претензией у нашей семьи уже есть судебное решение о расторжении договора купли продажи на основании данного положения закона. В предыдущем случае взысканная сумма была скромной. С учетом стоимости некачественного товара и морального вреда взыскание составило около 10 тыс. Руб. Сейчас покупка достаточно дорогая. Я обязательно буду защищать свое нарушенное право с привлечем адвоката, стоимость услуг которого ляжет на ответчика — м-видео. Помимо будет взыскан моральный ущерб и штраф в пользу государства. Удивительная политика компании в подготовке специалистов на полное игнорирование требований потребителя и соблюдения закона. Равнодушие и безразличие (в связи с непониманием развития конфликта) нацелена на то, чтобы потребитель в итоге не добившись справедливости оставил попытки. Но только не в моем случае. Выдержу все придуманные ими сроки, отвечу на все глупые вопросы и здравствуйте в суде. Никаких мировых соглашений.

  19. Галина

    Купила 04.07.2015 телефон I-phone 5 в ООО «М-видео менеджмент» ОП 248 г. Волгоград пр. им. Ленина, 54 Б.
    Через сутки аппарат перестал видеть сеть, т.е. Полностью перестал соответствовать своему назначению. 06.07.2015 г. Обратилась с претензией. В нарушении п. 1 ст.18 закона о защите прав потребителей представители продавца отказались расторгать договор, оформив акт приема передачи для проверки качества. В практике обращения в эту сеть с претензией у нашей семьи уже есть судебное решение о расторжении договора купли продажи на основании данного положения закона. В предыдущем случае взысканная сумма была скромной. С учетом стоимости некачественного товара и морального вреда взыскание составило около 10 тыс. Руб. Сейчас покупка достаточно дорогая. Я обязательно буду защищать свое нарушенное право с привлечем адвоката, стоимость услуг которого ляжет на ответчика — м-видео. Помимо будет взыскан моральный ущерб и штраф в пользу государства. Удивительная политика компании в подготовке специалистов на полное игнорирование требований потребителя и соблюдения закона. Равнодушие и безразличие (в связи с непониманием развития конфликта) нацелена на то, чтобы потребитель в итоге не добившись справедливости оставил попытки. Но только не в моем случае. Выдержу все придуманные ими сроки, отвечу на все глупые вопросы и здравствуйте в суде. Никаких мировых соглашений.

  20. Антон

    Покупали стиральную машину, привезли домой, оказалось что машинка не рабочая. Отвезли обратно в магазин, где машинку отправили на экспертизу в сервисный центр. В заключении было написано что машина полностью исправна. Когда приехали забирать машинку внешний ее вид ужасным, были обнаружены царапины, следы вскрытия и т.д. В общем не сеть магазинов, а *овно

  21. Наталья

    28.07 купили стиральную машинку. Оформили доставку на 29.07, но машинку так и не привезли. Сегодня звонили в доставку, нам сказали, что нас в списке нет! В магазине телефон не берут! Вчера день потеряли, ожидая доставки…сегодня потеряем день на выяснение. Что за сервис???

  22. Анна

    Купили с мужем сегодня в м.видео кухонный комбайнер и принтер,отдали 19 с лишним тысяч. Приехали домой,а комбайнер даже и не включается,не работает!!! И у принтера USB кабеля нет!!! Как так вообще можно?! Такие деньги отдавать и за что?!! В общем не рекомендую вам этот магазин. Разочаровались в нём конкретно.

  23. Олег

    Обслуживание в М. Видео нравится. Но одно замечание: ребята, не уподобляйтесь «Спортмас
    еру», не пытайтесь навязывать свои продленные гарантии, кто захочет, сам попросит. Можно обозначить их в форме визиток, и неназойливо вручать покупателям. А то в «Спортмастер» из-за одной этой назойливости надоедливой мухи ходить не хочется без острой необходимости.

  24. Василий

    Покупал планшет в М Видео а он оказался Б/У КАК ЕГО ВЕРНУТЬ?

  25. Виктор

    11.12.2015г. В городе Ставрополе акция рассрочка на 0 0% 36 месяцев не функционирует! Решил приобрести телевизор в рассрочку по акции после просмотра рекламы. В магазине М Видео на проспекте Кулакова нашел нужный товар. На прайсе была указана цена, и размер ежемесячного платежа при приобретении изделия в рассрочку. Я платежеспособен, у меня хорошая кредитная история, но мне банк не одобрил рассрочку на покупку телевизора по акции в связи с тем, что при оформлении рассрочки я отказался от пакета дополнительных абсолютно не нужных мне страховок (между прочим на кругленькую сумму) предложенных банком при оформлении рассрочки, после чего мне было отказано в оформлении. Скажите пожалуйста, это Ваша маркетинговая политика, когда в рекламе и прайсе указывается одна сумма, а реально накручивается совершенно другая? Не совсем понятно , Вы такие же жертвы банковских аферистов как и мы (потому, что не можете продать товар по заявленной Вами цене) или это большой лохотрон в масштабе всей России, за который можно и ответить,т.к. Вы информацией на своих ценниках вводите людей в заблуждение. прекБанк не выдает кредит по акции 0 р 0%-24! Эта акция действует с 1 апреля 2014 года по 28 апреля 2014 года!

  26. Виктор

    14.12.2015. Уважаемые друзья! Если это кому нибудь интересно могу кое что добавить к моему предыдущему сообщению. Чтобы убедиться в своих предположениях, я решил провести небольшой эксперимент (благо свободное время есть, т.к. догуливаю сейчас остатки трудового отпуска), я попросил трех своих друзей (один из них достаточно успешный бизнесмен, двое остальных достаточно молодые — до 50 лет, работающие по ТК люди) попытаться приобрести бытовую технику по акции в рассрочку, в трех (у нас их всего 3) магазинах сети М Видео. Все трое получили отказ. Но самое интересное, что кредит (скромно под 34 % годовых) был одобрен всем.Это говорит о том, что банкам не выгодно давать клиентам рассрочку под какие-то небольшие проценты которые, я думаю предоставляет им М Видео за поддержку акции по рассрочке. Нет — им хочется все сразу и много (кредит под указанный мною выше % дает им такую возможность). Причем , я думаю, что такие чудеса творятся не только у нас в регионе, скорее всего имеет место банковский сговор. Это легко выяснить если посчитать количество выданных кредитов и одобренных рассрочек за период времени. Отсюда вывод — не стоит верить рекламе. Программа РАССРОЧКА в сети М Видео (может быть только в Ставрополе?) реально НЕ РАБОТАЕТ!

  27. Александр

    14.12.2015г. В городе Волгодонске акция рассрочка на 0 0% 36 месяцев не функционирует! Решил приобрести телевизор в рассрочку по акции после просмотра рекламы. В магазине М Видео нашел нужный товар. На прайсе была указана цена, и размер ежемесячного платежа при приобретении изделия в рассрочку. Банк одобрил не рассрочку, а кредит но на 24 месяца с кучей доп. операций какие мне абсолютно не нужны, я отказался от пакета дополнительных абсолютно не нужных мне страховок и смс информирования , после чего мне было отказано в оформлении. Позвонил на горячую линию сетелен банка по т:88005005503, получил информацию, что сетелен банк не работает на данном этапе с МВидео, скажите пожалуйста, кто несет ответственность за рекламу в вашем магазине, когда в рекламе и прайсе указывается одна сумма, а реально накручивается совершенно другая? Не совсем понятно , Вы что вообще не контролируете кто у Вас работает или это большой лохотрон в масштабе всей России, за который можно и ответить,т.к. Вы информацией на своих ценниках вводите людей в заблуждение. СитиленБанк не работает в данное время с магазином М Видео, кредит по акции 0 р 0%-36 не выдается, а кто тогда его выдает!

  28. Елена

    Много чего покупала в этом магазине,и все было не плохого качества.Продавцов правда никогда не найдешь,приходиться за ними ходить,так они еще и не довольны тем,что им приходиться подходить.Проконсультировать нормально не могут,слово из них не вытянишь.За что они получают зарплату,вообще не понятно.Недавно купила электрический чайник и он мне не подошел,у него были дефекты. Мне отказались менять,говоря,что это все не брак.А то,что он очень долго закипает и крышка не плотно прилегает и еще сразу образуется накипь не понятно отчего,вода фильтрованная.А продавец,который смотрел чайник просто отвратительный не квалифицированный работник,гнать таких надо куда подальше

  29. Сабрина

    Купила в этом магазине микроволноку стоимостью 10000 руб,не прошло и 3 месяца она сломалась,ходили по вопросу возврат денег,на что мне сказали что деньги в этом магазине не возвращаются,мне сказали если хотите сделать возврат мы вам вернем только 2900 руб от 10000,я была в шоке,отношение к клиентам просто ужасное,начальство не пойми где,и пожаловатся даже не куда,ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТОВАР ТАМ СТРАШНО КИДАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ,ХОТЕЛА ПОДАТЬ НА НИХ В СУД,НО НЕТ НИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ НИ СВИДЕТЕЛЕЙ,ОТ ИХ ОБСЛУЖИВАНИЯ МОЖНО ПОВЕСИТСЯ,ПРО ТАВАР ВООБЩЕ МОЛЧУ…

  30. Наталья

    22.02.2016Был приобретен отпариватель Kambrook.данный товар не отпаривает не соответствует характеристике товара.23.02.2016 обратились в магазин для возврата денег,деньги не вернули ,сказали будут рассматривать заявление в течении 14 дней .Что мне дальше делать?

Страница 1 из 212»
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

загрузка...

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12159
Вчера: 9. Сегодня: 3