Личный кабинет пользователя МТС

Личный кабинет пользователя МТССегодня все российские сотовые операторы могут предоставить своим абонентам такую опцию, как "Личный кабинет". Доступен он, как правило, на сайте оператора. Имеет свой "Личный кабинет" и "Билайн". Для чего он нужен?

Во-первых, в таком кабинете можно получить абсолютно любую информацию, касающуюся абонентского номера. Например, человек заметил, что с его счета снимаются лишние, по его мнению, деньги. Он заходит в свой персональный раздел на сайте оператора, выбирает из опционного списка "Детализация счета" - и в течение пару минут ему будет доставлен подробнейший отчет о том, за что списывались средства со счета. Кстати, заказать такую детализацию можно за любой период - хоть за 12 час, хоть за 10 лет (к слову сказать, некоторые молодые люди высчитывают таким образом реальную инфляцию в России).

Во-вторых, через "Личный кабинет" можно напрямую обратиться в техническую поддержку. Иногда такое обращение может сыграть очень важную роль. Не так давно в Бурятии одной женщине списало со счета около 120000 рублей (огромные деньги). Оказалось, что списались они якобы за пользование роумингом. Что было на самом деле: у женщины был подключен роуминг, однако она находилась на территории России, недалеко от монгольской границы. И сигнал телефон стал принимать именно с монгольской стороны - в результате получилась огромная сумма задолженности. К счастью, она отправила запрос через "Личный кабинет", где его рассмотрели специалисты. Итог: женщина ничего не должна, списание со счета попросту отменили.

Также через персональный кабинет можно подключать и отключать разнообразные услуги, получать персональные сообщения от оператора, узнавать актуальные новости и информацию о проведении технических работ.

28.09.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 1
  1. николай

    Я подключен к тарифу Супер мтс ( 9100079775) 30 сентября внес 100 руб. Переговорил с абонентами мтс 3 раза.В этот же день все деньги были сняты .На счете 0 . Почему ? Прошу возвратить деньги на телефон ю

Страница 1 из 11
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12141
Вчера: 4. Сегодня: 0