Контактный центр для абонентов Мегафон

Контактный центр для абонентов МегафонПользуясь какой-либо услугой, всегда возникает масса вопросов. И очень хорошо, если есть возможность не только их задать, но и получить качественный ответ. Для таких вопросов от своих пользователей работает колл-центр Мегафон.

В Мегафоне работает единый номер 8 800 550 0500 для всех абонентов. Этот номер абсолютно бесплатный с городского телефона в пределах всей России. С мобильного можно набрать короткий номер 0500. Операторы по этим номерам смогут проконсультировать по всем интересующим вас вопросам или проблемам. Это могут быть вопросы, связанные с тарифами, звонками, балансом, мобильным интернетом, роумингом и так далее. Очень важно, что дозвониться оператору сервисного центра Мегафон можно и в роуминге. Для этого существует отдельный номер +7 926 111 0500, который важно записать перед поездкой за границу. Тем более, что даже в роуминге звонок в контактный центр для абонентов бесплатный.

Большим плюсом колл-центра Мегафон является единый номер для всех областей. Вам не нужно выискивать номер, который подойдет для вашей области, система автоматически перенаправляет вас к нужному оператору. Так же при поездке по стране звонки в колл-центр остаются бесплатными.

Вместе с тем существует небольшое неудобство: в определенные часы из-за большой нагрузки время ожидания может превысить 3-5 минут. Хотя, по словам представителей Мегафона, эта проблема решается. Тем более, что система вас извещает примерное время ожидания, и вы сами можете решить, стоит ли дожидаться ответа.

Важно знать, что ваш звонок к оператору Мегафон может быть записан. Это позволяет компании контролировать качество обслуживания своих абонентов. Но не стоит переживать, эта информация не может передаваться третьим лицам.

12.05.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12143
Вчера: 6. Сегодня: 0