Горячая линия службы поддержки Microsoft

Горячая линия службы поддержки Microsoft В силу своего многолетнего опыта на рынке программного обеспечения и создания оперативных систем, всемирно известная корпорация Microsoft регулярно работает над повышением качества взаимосвязи между клиентами и сотрудниками фирмы.

В России также создана высокоорганизованная структура по оказанию технической поддержки пользователям продукции Microsoft. Для этого создана многоканальная горячая линия. Специалисты компании предоставят консультацию о правилах лицензирования программных продуктов, а также помогут определится с вариантом приобретения лицензий на ПО. При возникновении вопросов о том, как установить программный продукт, а также, где загрузить папку-дистрибутив и найти файл ключей продукта, необходимо связаться с работниками компании или прочесть инструкцию на сайте.

Звонок на горячую линию позволит клиенту узнать перечень документов, которые при предъявлении обеспечат подтверждения подлинности ПО. Для того, чтобы клиент мог подтвердить законность установленного обеспечения, сотрудники Microsoft могут выслать информационное официальное письмо о правилах и алгоритме процесса лицензирования с подтверждением лицензии. Если организация нуждается в официальном списке закупленных продуктов и лицензий, то достаточно оставить запрос на получение подтверждающего письма. Этот запрос также обрабатывается сотрудниками, занятыми на горячей линии. Телефон 8 800 200 8001 работает по будним дням в режиме с 8 до 20 часов. Специалист в начале разговора уточняет личные данные клиента для обеспечения более комфортного общения. Но при необходимости дозвонившийся клиент может отказаться от предоставления ответа на эти вопросы и, оставшись анонимным, продолжить консультирование.

14.03.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 1
  1. Елена

    Проблемам входа в учётную запись microsoft

Страница 1 из 11
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12152
Вчера: 9. Сегодня: 0