Горячая линия Роспотребнадзора

Горячая линия РоспотребнадзораВ век невероятно интенсивного развития коммуникационных и информационных технологий, любая организация, будь она частная или государственная, стремится быть как можно ближе к своему целевому клиенту. И эта близость, чаще всего, возможна, благодаря телефонам горячей линии (иногда их называют "телефонами доверия", но это сути не меняет).

Есть своя горячая линия и у Роспотребнадзора. Появилась она совсем недавно. Очевидно, главной целью ее появления послужила борьба с санкционными продуктами. И горячая линия этого учреждения уже принесла пользу. Например, совсем недавно на нее обратился житель одного из села Краснодарского края, обнаружив в сельском магазине трех санкционных гусей, которых впоследствии уничтожили бульдозером. Номер телефона горячей линии Роспотребнадзора - 8-800-100-00-04.

Оператор горячей линии связывает человека с конкретным специалистом по тому или иному вопросу. С какими проблемами можно звонить в Роспотребнадзор:

  • Человеку нужна подробная консультация о том, какие документы он должен получить в данном учреждении, если он начинает свой бизнес. Причем, сфера бизнеса не важна, ведь данный государственный орган контролирует все, начиная от производства микросхем, заканчивая торговлей эквадорскими бананами. Между прочим, информация, предоставленная специалистом по горячей линии, будет очень полезной, так как многие чиновники на местах и сами не назовут исчерпывающий перечень всех документов, которые нужно получить в Роспотребнадзоре.
  • Кто-то хочет подать жалобу на испорченный продукт либо некачественно оказанную услугу. Теперь не нужно звонить по десяткам номерам в торговые отделы местных исполнительных комитетов. Достаточно позвонить на горячую линию Роспотребнадзора. Кто-то купил килограмм яблок, и одно оказалось с гнилью? В местном магазине продает колбасу с белым налетом? Сразу можно жаловаться в Москву на горячую линию! Специалисты внимательно выслушают просьбу, обратившегося к ним человека, и не только посоветуют, что ему делать в той или иной ситуации, но и сами повлияют на ее исход (проще говоря, дадут "нагоняй" местным чиновникам и ответственным работникам).
  • Весьма актуальная тема сегодня, о которой говорилось выше - санкционные продукты. Человек на горячей линии может узнать информацию о том, какие документы нужны для перевозки грузов через границу России и о том, какие конкретно товары запрещены к ввозу. Ведь ситуации разные бывают. Например, многие российские бизнесмены покупают на юге Белоруссии сельскохозяйственную продукцию - огурцы, томаты и прочее прямо у частников. Но ведь частный фермер зачастую не может предоставить никакой официальной документации на свой товар, что же делать? Так вот, на горячей линии все эти нюансы объяснят. Более того, даже посодействуют, чтобы товар был доставлен на территорию России без излишних проблем (специалисты просто свяжутся с таможенными пунктами).
  • На горячей линии можно решить и те вопросы, которые непосредственно к Роспотребнадзору не относятся. Человеку либо просто дадут номер телефона другой горячей линии (линии другого государственного учреждения), либо свяжутся с иным ведомством самостоятельно, а человека уже проинформируют постфактум.
  • Горячая линия полностью бесплатна. Звонить можно из любого уголка России. Более того, уникальный случай в отечественной практике - звонить бесплатно можно не только с любого стационарного телефона, но и с мобильного. В общем, Роспотребнадзор постарался на славу, здесь сложно поспорить.
22.08.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 1
  1. Владимир

    По данному номеру абонент недоступен!

Страница 1 из 11
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12143
Вчера: 6. Сегодня: 0