Горячая линия Райффайзенбанк в России

Горячая линия Райффайзенбанк в РоссииЗАО «Райффайзенбанк» является дочерней финансовой компанией банка Райффайзен Интернациональ АГ. Открылся этот банк впервые в Австрии почти полтора века назад, а сегодня в Австрии эта банковская сеть составляет четверть от общего количества банковских учреждений. В российский финансовый быт он вошел только в 1996 году, но менее, чем за 20 лет обрел популярность среди юридических лиц и обычных граждан.

Такая крупная корпорация, как Райффайзен, конечно же, заботится о своей репутации и для решения спорных вопросов своих клиентов организовала "горячую" линию. По телефонному номеру 8-800-700-91-00 клиента банка или потенциальный потребитель продукции Райффайзен может позвонить в любое время суток для получения консультации. Горячая линия также предназначается для блокировки утраченной карты, если есть подозрение на кражу или незаконное пользование финансами, которые доступны по карте.

Высококвалифицированные специалисты, которые работают в колл-центре банка Райффайзен способны дать исчерпывающий ответ на любой возникший вопрос. В случает нестандартных или неоднозначно решаемых вопросов заявка может быть отправлена на рассмотрение узкому специалисту или совету юристов Райффайзен. Так как банк известен широким спектром кредитных услуг, которые начинаются с выдачи кредитных карт и заканчиваются ипотечным кредитованием российских граждан, то горячая линия также используется и в целях уточнения объема задолженности и сроках начисления штрафных санкций по кредитам.

Обеспечение безопасности клиентов происходит путем сохранения записи разговора в течении определенного срока. Для того, чтобы ответ был актуальным, при общении с банковскими работниками , клиента просят представиться.

12.07.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12127
Вчера: 5. Сегодня: 1