Горячая линия общественной палаты РФ

561232704798f655060bz

Общественная палата (ОП) Российской Федерации существует для решения вопросов соблюдения общественного порядка. Обращения граждан фиксируются путем их личного присутствия в представительствах общественной палаты в регионах страны, с использованием «горячей линии», а также с помощью электронных ресурсов, таких как интернет сайт палаты или электронная почта.

Телефонный номер многоканальной линии 8(800) 700 8 800 обслуживает одновременно несколько специалистов. Консультанты, принимая звонки от российских граждан, определяют категорию и актуальность проблемы, а после этого регистрируют обращение гражданина.

Специалисты по решению того или иного общественно значимого пришествия, проблемы или вопроса связываются с обратившимся в палату гражданином для сообщения результатов проведенных работ. Оператор, выполняющий регистрацию заявки, может проконсультировать обратившегося гражданина сразу же или переключить его на связь с более узкоквалифицированным специалистом. В редких случаях заявка может оставаться на рассмотрение в течении срока до двух недель. Для того, чтобы отслеживать статус заявки, при обращении гражданину выдают уникальный номер. Отследить статус принятой заявки на решение вопроса можно на официальном сайте палаты или повторно дозвонившись на номер горячей линии.

Звонок на вышеуказанный номер не оплачивается абонентами. Данный номер действителен для любого региона Российской Федерации. Операторы горячей линии работают в режиме восьмичасового рабочего дня с 09:00 до 18:00 пять дней в неделю. Жителям всех регионов Российской Федерации, кроме Московского, стоит осуществлять звонки с учетом временных поясов. Режим работы указан по московскому времени.

06.05.2014

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 2
  1. Вячеслав

    Здравствуйте,живу в Калуге,Октябрьский район,третий день как работает наша котельная,а у нас батареи холодные,звонил в теплосеть,но там всё в норме,сказали что завоздушена система,надо обращаться в управляющую компанию,целый день туда звоню,никто даже трубку не поднимает.Спустил бы воздух сам,да не знаю где находятся спускные краны.Наша управкомпания называется «Управляющая компания многоквартирными жилыми домами Октябрьского округа,ЗАО.Помогите пожалуйста.

  2. надежда

    Здравствуйте,Псковская обл.Невельский р-он,д.Чижевщина,дома 1и 2,120 квартир без горячей воды уже три месяца,а сейчас и без отопления,прошли все инстанции,результат нулевой,в квартирах +6 и меньше,помогите.

Страница 1 из 11
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12152
Вчера: 9. Сегодня: 0