Отзывы о Евросеть, стр. 2

Отзывы: 123
  1. Ирина

    Добрый день!27.12.14 в 17-15 в г.Сафоново ул.Кирова д.6 маг.Евросеть. Пришла купить телефон на подарок сыну к Новому году.Трое человек из персонала в зале,нет не одного покупателя, на меня ноль эмоций, не видят и не слышат , спустя минут 10 на мою просьбу о помощи откликнулся молодой человек Левченков Максим, выбираем телефон, о новых моделях сказать вообще ничего не мог, кроме одного и того же слова, хороший.Когда я сделала свой выбор, на кассе выясняется что разница в цене 1000руб витрины и реальной стоимости.Потребовала продать по цене которая представлена на витрине, согласно правил торговли, на что девушка представилась как Романец Юлия фактически(Бейдж отсутствовал) послала меня на три веселых буквы, на просьбу позвать директора и предоставить книгу отзывов и предложений ответ поступил тот же, и ушла в содсобное помещение,вышла в друга Наталья(фамилия затерта на бейдже похожа на Суздалева) на мой вопрос о соответсвии цен, сказала что за такую зарплату которую они получают, не будут себя так утруждать, если меня не устраивает идите в другой салон сотовой связи, например в связной.. Прошу Вас принять жесткие меры, в отношении заведующей магазина, так как живой пример общения с покупателями это она, которая не может организовать и поставить правильно работу,не удивлюсь тому что этот магазин не делает месячный план и не прикладывает к этому никаких усилий. О принятых мерах прошу сообщить на мою эл. почту.

  2. елена

    20.12.2014 через евросеть г.Семенов Нижегородской области положила 5000 руб на карту банка втб. денег на карте нет до сих пор, хотя на сайте евросети значится, что платеж прошел, как быть? в банке отвечают, что такого платежа нет вообще. сейчас прочитала вышестоящий отзыв, оказывается такое не только у меня, нужно подготавливать иски с взысканием процентов за пользование чужими ден.средствами.

  3. сергей

    Евросеть это кодла машенников от продовца до ген деректора!!!!сам с ними столкнулся!

  4. сергей

    Евросеть это кодла машенников от продовца до ген деректора!!!!сам с ними столкнулся!

  5. ирина

    Мне кажется в Евросеть набирают по таким критериям, как хамство, наглость, и тд Один из салонов евросети находящийся по адресу Респ Башкортостан, г Белорецк, ул Карла Маркса,55 , тому пример, в лице директора Плешаковой Аллы Отвратительное хамское поведение по отношению в клиентам, обманывают в этом салоне на каждом ходу

  6. Амина

    Вчера отец — пенсионер купил телефон в магазине Евросети в г.Лангепасе ХМАО-Югре и попросил продавца установить время и дату на телефоне,на что продавец ответила,что услуги у них платные и чтобы он дополнительно заплатил за это 149 рублей…правильно ли это? Неужели это не входит в сферу обслуги?

  7. виктор.

    купил телефон Нокиа Люмия в евро сети в г.Урюпинске.в этот же день обнаружил что он с дефектом,на след.день поехал вернуть его,но не получилось,в итоге пришлось сдать на ремонт т.к. типа они не меняют.позвонили в общество прав потребителей региональный,там видимо не хотят связываться с ними и это не первый случай.буду ждать когда вернут с ремонта.теперь в этот салон буду обходить стороной и никогда не покупать Нокиа

  8. ра

    Оплатил сотовую связь через терминал установленый в помещение Евросети на Сухаревской площади деньги пропали, по телефону горячей линии отвечают что транзакции проводятся не Евросеть а другой компанией и якобы Евросеть тут ни при чем, это чистой воды мошеничество и нарушение прав потребителей т.к. Евросеть должна отвечать за деятельность коммерческих организаций торгующих услугами на ее площадях тем более никто ни информирует что работа терминалов не подконтрольна Евросети.

  9. Ринат

    На горячей линии 8 800 700 00 10 хамки полные, с клиентами общаются очень грубо!

  10. татьяна

    купили телефон 24 декабря 2015 он оказался неисправен до сих пор сегодня 6 марта пудрят мозги ,идем подавать в суд.Никогда не покупайте ничего в магазинах Евросети!!!

  11. Виктория

    Очень хотелось бы пожаловаться на персонал, но так и не поняла, куда обратиться. Вчера в г. Ирбите Свердловской области пришла в Евросеть, чтобы перевести деньги через Золотую корону. Операция очень быстрая, особенно учитывая то, что получатель на карте у меня уже есть. На месте было 2 продавца, обе они показывали что-то другим клиентам, то есть пока клиенты смотрели технику, продавцы просто стояли и тратили время. Я поинтересовалась, есть ли у них возможность (пока покупатели в них не нуждаются) по-быстренькому отпустить меня. Если бы мне сказали просто «нет» — я бы спокойно ждала дальше. Но продавец мне ответила: «Вы что не видите, что я клиентом занята, а не чай тут пью стою?!». Сказать, что я офигела — значит не сказать ничего. Я ей отвечаю: «я вижу, что Вы заняты, но я же интересуюсь просто, далеко не в грубой форме, почему Вы мне хамите?». На что снова слышу ответ: «Вам что-то не нравится?! Дверь вон там!». Простите за мой французский, но тут я охренела просто от шока. Причём это было сказано такой интонацией, как будто я её до этого минут 30 доставала и достала уже в конце концов. В книгу жалоб написала, конечно, но я так поняла, что девушка, которая мне нахамила, занимает какую-то должность повыше продавца, поэтому моя жалоба вообще в никуда. Поэтому очень хочется обратиться к начальству: Ирбит — город маленький, там население всего тысяч 40. Мне вчера на дверь указали — я ушла. Всем своим знакомым тоже непременно расскажу о ситуации. Они знакомым тоже расскажут. Итого из-за одной ханжи компания тысяч 10 потенциальных покупателей потеряет. Может пора начать увольнять тех, кто на работу не работать, а орать на клиентов приходит? Продавца звали Юлия Карпова. Извинений я вчера так и не услышала, обслуживать она меня отказалась, даже когда освободилась.

  12. Елена

    20 января 2015г. в Евросети в г. Волжский ТРК «ВОЛГАМОЛ» нами был куплен телефон, который вышел из строя ровно через 3 недели. 12 февраля того же года был сдан в магазин. Сотрудниками магазина телефон был отправлен в сервисный центр, где в гарантийном ремонте было отказано по причине обнаружения признаков неквалифицированного ремонта. Получается нам был продан телефон бывший в употреблении, отремонтированный и выставленный в розничную сеть повторно. Выходит, что покупая товар никакой гарантии у потребителя, что товар соответствует качеству нет. Отвратительная компания. даже не думала, что такое может быть вообще!

  13. сергей

    приобрел сим карту в евросети ярославль попросил сразу ее активировать сказали все в порядке в итоге остался без связи все вопросы после 10 утра в месте приобретения а мне в командировку

  14. Марина

    Больше никаких телефонов в этом магазине не возьму.Один купила в том году,сразу начал глючить,месяц назад купила новый телефон,через два дня заметила,что телефон с браком,в итоге они взяли его на экспертизу,и сижу жду уже две недели,купла новый телефончик называется.

  15. Марина

    Больше никаких телефонов в этом магазине не возьму.Один купила в том году,сразу начал глючить,месяц назад купила новый телефон,через два дня заметила,что телефон с браком,в итоге они взяли его на экспертизу,и сижу жду уже две недели,купила новый телефончик называется.

  16. Евгения

    Просто отвратительно. Купили ребенку плеер на день рождения, оказался бракованным. Не включается. Обменять отказались, отправили на экспертизу на 20 дней. В обществе по защите прав потребителя сказали что в двухнедельный срок со дня покупки товар подлежит обмену, но сотрудники Евросети почему то решили ,что их эти правила не касаются. В результате настроение у ребенка в День рождения оказалось испорченным. Спасибо Евросети за такой «замечательный» сервис.

  17. Екатерина

    Я являюсь сотрудником компании ООО «Евросеть ритейл» уже как 8 лет. И весь период работы я поражаюсь от качественной работы бухгалтерии Хабаровского филиала,в конкретике Демешкиной Анастасии. Я пологаю ,выписывать справки простой формы очень серьезное дело(месяца два ожидания), тем самым заставлять собирать пакет документов каждый месяц для предоставления по месту требования из за отсутствия запрашиваемого в бухгалтерии документа. Это говорит либо о безграмотности человека,либо о его наплевательском отношении на все происходящее.

  18. Светлана

    В магазине «Иридиум» г.Москвы г.Зеленограда постоянно у продавца нет сдачи. Сегодня милая девочка продавец на мою претензию по данному вопросу заявила, что они не должны бегать по «Иридиуму» в поисках мне сдачи. Выходит я длжна бегать и искать разменную монету?
    Пожалуйста, обеспечьте своих сотрудников разменными деньгами! Мне в свои 62 года как-то не легко бегать по магазину и искать размен, а в это время молоденькая девочка не способна правильно организовать своё рабочее место. Я расцениваю данный поступок -некомпетентностью и хамством.

  19. Светлана

    В магазине «Иридиум» г.Москвы г.Зеленограда постоянно у продавца нет сдачи. Сегодня милая девочка продавец на мою претензию по данному вопросу заявила, что они не должны бегать по «Иридиуму» в поисках мне сдачи. Выходит я длжна бегать и искать разменную монету?
    Пожалуйста, обеспечьте своих сотрудников разменными деньгами! Мне в свои 62 года как-то не легко бегать по магазину и искать размен, а в это время молоденькая девочка не способна правильно организовать своё рабочее место. Я расцениваю данный поступок -некомпетентностью и хамством.

  20. Елена

    В компании работают мошенники. Мне вместо Симки билайна всучили Симку какого-то те летая . Обменять симку продавец Низамутдинов Равиль Флюрович отказался. Предложил с этим вопросом обратиться в Москву ,очень замечательный совет,особенно если ты живешь в Коломне.

  21. элима

    в г Дубне МО купила телефон,на второй день обратилась в маг евросеть где купила его.Писала претензии,но мне товар не обменяли.Лохотронщики торгующие фуфлом.

  22. Олеся

    Я живу в городе Рославль моя свекровь оплачивает два кредита одного банка в евросети. Пришла оплачивать, ее обслуживала стажорка, и по ошибке она два кредита отправила на один счет. Мы не придали этому значения т.к кредит оплачивался на месяц в перед. В этом месяце я уже пошла сама оплачивать, уже обслуживал продавец Салимова Светлана Александровна как и все остальные платежи. Я сама лично отдала договоры и продиктовала номера счетов куда и какую сумму ложить. Она все пробила к каждому договору прикрепила чек. На следующий день нам звонят из банка и говорят ,что у нас пошла задолжность надо оплатить. Я сразу поехала обратно в евросеть, но мне отказали либо чем то помочь и обьяснили так ,что это мы виноваты. А чем тогда занимаются продавцы. У меня лишних денег нет. из за холатности продовцов страдают обычные граждани.

  23. Елена

    В салоне,который расположен в Ашане в Алтуфьево безобразное отношение. Сплошное хамство. у продавцов нет бейджей. На вопрос, об оформлении карты «кукуруза» ответили, что им некогда заниматься, у них инвентаризация. На мой вопрос, почему же салон открыт, с нескрываемым хамством продавец ответил, что не тебе решать, закрывать или нет салон во время инвентаризации. Когда я спросила имя продавца, который явно хамил, он с ухмылкой Сказал Ахмедов Амиль, а отвернувшись добавил, что он все равно уволился. На мой вопрос, почему у него нет бейджа, сказал, что он вообще сегодня не работает, хотя несколько раз входил в подсобку. Я попыталась спросить у другого продавца его имя и почему у него тоже нет бейджа. НА что мне он мне ответил, что он его оставил на другой точке. Явное хамство, хотя я им обоим в матери гожусь. Прошу наказать смену, работавшую 4 августа 2015 года. Время было 18-00.

  24. фархад

    все привет на меня была открыта мошенниками евросити карта кукуруза. Я выиграл дела в суде и уже месяц не могу вручить решения суда сотрудникам Евросити горячия линия просто, говорит нет сотрудников ЮР. отдела на месте. ЭТО ЧТО ЗА ФИРМА если у них сотрудники не на рабочем месте. Как открывать карту все сотрудники на месте а как отвечать не кого нет. готовлю письмо претензию в министерство связи ПРОСТО КИДАЛЫ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ФИРМУ.

  25. Ольга

    Персонал сегодня убил наповал своим равнодушием, хамством и бездействием! 25.08.2015. Была в ТЦ Семеновский, на цокольном этаже огромный магазин Евросети в 18.15 мин. Стою около кассы, жду подругу, завершается её покупка, разговариваю с кассиром, пока висит их операционная система. Все начиналось как нельзя радостно и безмятежно! Подходит мужик преклонных лет, в серо-зеленой рубахе и голубых джинсах, говорит — Отойдите отсюда! Поворачиваю голову — что не так? Ответ — тут нельзя стоять, мешаете. Бейджика нет, без формы, явно не сотрудник. Думаю — может пьян? Отмечу, что прозвучало это достаточно грубо и моя улыбка прямо испарилась с лица. Не могу понять, что сей мужлан хочет от меня, спрашиваю — что не так то, кто вы и что хотите? Так же резко и грубо — отойдите, мешаете работать! Спрашиваю — вы кто хотя бы? Говорит — работаю тут. А кем хотя бы работаете? Ни бейджика, ни формы, вы просто прохожий с улицы? Видимо такое сравнение мужика задело. Я, видя это, злится, надо валить, отхожу в сторону. Наконец то выдает, что он из охраны и сейчас будет проверять чеки. Я спросила ФИО, на что он ответил не моё дело и стал уходить. Рядом стоит настоящий охранник Евросети (форма, бейджик, рация, ни грама хамства в глазах, услужливый), все это наблюдает, молчит и ничего не делает. Куча сотрудников вокруг, так же притихли и молчат. Я понимаю, что он точно тут работает. Спрашиваю у персонала как его зовут и кто он такой. Все резко в рот воды набрали. Молчат и все тут. А он тем временем уходит вообще из магазина. Кричу уже ему, мил человек, куда ты? Как звать то тебя, грешного и до сих пор невоспитанного? Говорит курить пошел, а имя не скажу. Слева от кассы место проверки и выдачи товара. Там с трудом выпросила Книгу отзывов и предложений. Написала как было. В итоге от сотрудников Евросети узнала только, что это Начальник охраны и якобы даже не их магазина. Вот так вот! А какого тогда магазина? И почему охранник Евросети, стоя рядом с ним и наблюдая нашу премилую беседу, видя как он проверяет чеки отходящих от касс людей, не вмешался и ничего не сделал? Загадка для человечества!!! Но как звать распрекрасного и хамовитого мужлана на отрез сказать отказались. В итоге узнала только имя — Владимир! Может он и действительно, Владимир. Подлец вы невоспитанный, Владимир! Больше всего поразило хамство и равнодушие сотрудников Евросети. Мальчик на проверке техники попытался меня перекричать. Зачем, не понимаю?!))) Женщина же в гневе, нахамили ни за что ни про что. Зато он оперативненько попрятал свой бейджик в карман, лишь бы я теперь его имя не узнала! Остальные сотрудники в своем равнодушии к происходящему очень дружны! Мне кажется не правильно это. Никто не имеет права хамить и грубо отвечать постороннему человеку и уходить при этом безнаказанно! Почему то те же самые сотрудники Евросети не думают, что завтра они придут ко мне на фирму и могут попасть в не очень приятную для них ситуацию и им никто не поможет! А такого тоже быть не должно! Жаль фото его не сделала, сбежал кавалер!

  26. Александр

    Положил деньги на телефон , у оператора , салон Евросеть в городе Наро-Фоминске на улице Шибанкова в торговых рядах у рынка . При проверке первого чека , в котором расписывается клиент , номер совпадал , прошло два часа , деньги не поступили , решил разобраться , посмотрел чек который отдают , оказывается не совпадают последние две цифры , вместо 05 там 50 . Решил выяснить кто ошибся я или оператор , вернулся в салон , попросил предъявить чек с моей росписью , чтоб выяснить кто ошибся , я или они . На что мне ответили что они уже выбросили чек в мусорку . Молодцы . На вопрос где эта мусорка , ответ был » ну там » . Оператор ошибся , специально или нет не понятно , но подчистить за собой уже успел . На мои требования идти и найти мне тот чек , ответ был » А мы вам не обязаны это делать » . Мои пожелания прочитавшим пользователям , не пользуйтесь услугами этого салона в частности , и услугами сети Евросеть вообще .

  27. Людмила

    Сотрудники киосков Евросеть в Новокосино не знали о программе «Процент на остаток» , тогда как программа уже была запущена для клиентов. Смотрели на меня жутко удивленными глазами. А теперь я не смогу подключиться к этой программе, по сроку не успеваю. А если нам дружно подать в Роспотребнадзор и Росиннадзор?!.

  28. Александр

    Не доволен я совсем Сервисом обслуживания клиентов Евросети. Речь идёт о том что телефон который я сдавал в ремонт по гарантии мне решили вернуть через полтора года. Сдал в 2013 получите в 2015. Смешно выходит, но я не смеюсь. Так как квитанции у меня за токое время уже утерены я его забрать не могу. К тому же ещё телефон то так и не отремонтировали, сотрудники даже не извиняются что так получилось, говорят мол напишите расписку о получении телефона и досвидания. Я в шоке. ведь я сдавал его по гарантии, гарантия кончилась, его не отремонтировали, и повторно принять не могут потому как квитанции у меня нет, утерена ( это частично конечно и моя вина) Удивлён такими возможностями столь широкой сетью магазинов Евросети. осторожнее пользуйтесь услугами евросети.

  29. Наталья

    К сожалению, собираюсь оставить очень негативный отзыв по поводу работы компании ЕВРОСЕТЬ. 25 октября мы с мужем приобрели смартфон Lenovo S860 за 14990 рублей по адресу Индустриальный пр., 24 ТЦ «Июнь». При покупке я спросила, почему упаковка уже открыта и продавец мне сказал, что каждый товар проверяется. Телефон проверять не стали, так как он был разряжен. По приходу домой зарядили — выяснилось, что не работает внешний динамик. Так как приобретали товар вечером — обратились в салон на следующий день. Директор салона убедился, что смартфон не работает и сказал, что мы можем сдать телефон и через 21 день, после прохождения экспертизы мы возможно получим другой. Я уточнила, что я остаюсь на такой большой период без телефона и денег не по своей вине, на что мне было сказано, что мы виноваты сами, телефон не проверили и вообще может мы его сами сломали. После моего вопроса куда я могу еще обратиться — нам дали телефон регионального директора Малашенко Екатерины и предложили написать претензию. Мы написали претензию от имени моего мужа и позвонили Малашенко Е. Собственно от нее я тоже услышала, что сама виновата в сложившейся ситуации, внимательнее надо приобретать товар. Обязательно, приму к сведению и вряд ли когда воспользуюсь услугами Вашей компании, и не забуду предупредить знакомых. Также я позвонила в общество по защите потребителей, где меня проинструктировали по поводу возникшей ситуации. В претензии я указала, что требую вернуть мне потраченные денежные средства в течении 10 дней (в которые должна входить и экспертиза- 3 дня). Сегодня утром, 30 октября я позвонила Малашенко Е., чтобы уточнить реакцию на претензию и забрали ли на экспертизу телефон (так как в магазине мне сказали, что курьер к ним приезжает только по пятницам и для меня одной никто исключений делать не собирается.) Малашенко Е. сказала, что «уточнит в статусе» и мне надо перезвонить через 10 минут. Я перезвонила через 20 минут…через общую линию…молодой человек не смог меня связать, сказал, что региональный директор недоступна. Он пошел мне навстречу и сказал, что передаст ей мой номер телефона. Позже перезвонил и сказал, что передал информацию и Малашенко мне обязательно перезвонит. Никакого звонка я не дождалась, прошло уже 10 часов. Благодаря работе Евросети я осталась без телефона, без денег и испытала крайне негативные эмоции.

  30. Нелля

    Купила телефон в евросети в городе Сургут, и на 2 день отнесла с жалобой что не работает Wi-Fi сами продавце сделал жесткий сброс настроек менять категорически отказался через месяца начала глючит отнесла обратно, сотрудники магазина взяли сказали что отправят на экспертизу, и через месяц сказали что телефон сделали, они не сделалии с телефоном . Я попросила обратно свои деньги они мне сказали, что менять на новый они не будут, и деньги вернуть не могут. Поменяла тел на новый и с вторым такая же не могут т.к телефон снят с продажи. Я поняла, что евросети обманывает простых покупателей.

Страница 2 из 5«12345»
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Что принесло России присоединение Крыма?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 13547
Вчера: 4. Сегодня: 0