Горячая линия Евросеть

8 800 700 00 10
Компания Евросеть, сотовые телефоны и комплектующие, продажа

Отзывы о работодателях   •   Получить кредит   •   Получить кредитную карту

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Отзывы: 91
  1. ЛИЗА

    Какой смысл иметь горячую линию евросети . Если сотрудники горячей линии не знают сотовые телефоны своих продавцов( Нарушителей) . Или знают не хотят звонить к ним ссылаясь на то,что ужу рабочий день закончиолся и магазин закрыт и не решают проблем жителей Москвы. завтра может быть поздно

  2. Valentina

    Евросеть возле метро Царицыно , повергло в шок!!! Купила телефон, через 3 дня заметила неисправность, пошла в евросеть в надежде, что помогут разобраться и поменяют телефон, гарантия и чек все было. В итоге на меня вызвали полицию, чтобы я со своими выяснениями не мешала им работать. Наша полиция прибыв оказалась очень лояльна ко мне , даже помогла снять видео и подсказала куда лучше обратиться.

  3. Валентина

    Речь пойдет о кадрах,что работают в Евросети,ближайшей к моему дому.Работает у нас Яковкина Арина Андреевна.Так вот диву даешься от этой дамы.Прихожу в этот салон регулярно пополнить баланс дебетовой карты бывшего мужа,выполняю таким образом определенные обязательства.Ничего противозаконного и невозможного не требую,просто в графе плательщик прошу указать мою фамилию,Думаю,что никому не нужно объяснять для чего.В предпоследний раз она указала фамилию владельца карты,заявив,что только он может пополнять баланс карты.В последний раз все-таки в чеке была моя фамилия,но взамен я узнала много нового о себе.Оказывается я украла эту карту и теперь кладу на нее деньги.Только непонятно для чего мне на ворованную карту класть 15 тысяч рублей.Где логика?Может кто-то объяснит этому горе-продавцу,что клиентов в принципе не интересует ее мнение.Это не мы для нее ходим в этот салон,а она работает для нас.

  4. Любовь

    Я проживаю в НСО. Поразило отношение сотрудников к свои покупателям в Краснозёрском, мало того, что в выходной ни к кому из руководства не дозвониться так ещё и персонал необученный и грубиянки! Придется 2 раза ехать из за какой то симки из района! Что за отношение у покупателям? Примите меры!!!!!

  5. Айна

    Купила телефон в евросети в городе Грозном, и на 4 день камера и галерея начала глючит отнесла обратно, сотрудники магазина взяли сказали что отправят на экспертизу, и через месяц позвонили сказали что телефон сделали, а нихера они не сделалии с телефоном все такая же хрень. Я попросила обратно свои деньги они мне сказали, что можем поменять на новый, но деньги вернуть не могут. Поменяла тел на новый и с вторым такая же хрень. Вообшем я поняла, что евросети тагуют штамповками.

  6. обманутый

    Дорогие покупатели, я бывший продавец данной компании. В защиту продовцов хочу сказать что они здесь не причем, а виновато руководство., в том что если поступает покупатель с возвратом бракованного товара и требует вернуть деньги за телефон сломанный., продавец пытаеться решить проблему обменном товара на токой же., и если опять не вышло, а покуп требует денег они звонят региональному директору., вот там то и начинаеться самое интересное., регионального директора не волнует как ты выкрутишься ты должен заменить товар, а не возвращать деньгиЭТО ЖЕ МИНУС в кассу., в общем там обманывают не только покупателей но и продавцов тоже (с не никому не понятными удержаниями, и тд. и тп.

  7. иван

    Купил роутер. Продавец заверил, что настраивается просто и работает со всеми опрераторами — провайдерами. В итоге даже в сервисном центре не смогли настроить. Назад роутер не забирают, хотя пришёл на следующий день после продажи. Сказали оставить себе на память. Вообще нахамили. Прошу разобраться. Адрес салона: г. Лыткарино. МО Люберецкий район ул. Парковая 2. Тц Весна

  8. марина

    В Вашей компании работает в г. Омске на ул. Лукашевича д.6 Ефремова Людмила Николаевна — хамка глухая и слепая. Рекомендую эту точку обходить.

  9. Алексей

    Евросеть- самая отвратительная торговая фирма. Я живу в Питере. Постоянно проблемы с ними. Никому не советую Никогда!!! Пользуйтесь другими торговыми сетями, если не хотите проблем!!!!

  10. татьяна

    Два года назад покупала телефон , который сломался через 2 дня……пока чинили дали на замену б.у……зареклась никогда больше там ничего не покупать……но..подарили ребенку телефон купленный в евросити ( что б ее((((((( сломался на следующий день. никто ничего внятного сказать не может ни продавцы ни девочки которые работают по горячей линии, а юрист компании Пронина Елена Анатольевна вообще красотуля……..компания ужасная!!!!!!

  11. Наталья

    Полностью согласна со всеми высказываниями в адрес евросети УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!! Все хамят грубят!! И ни каой директор ни чего не делает !!!!

  12. Ольга

    Всем добрый день. А я как раз со всеми предыдущими высказываниями не согласна, я являюсь сотрудником Евросети, отличная компания. Просто как и везде в нашей компании работают разные люди-сотрудники, и судить по 1 человеку о всех компании глупо. Телефоны, вещь технически сложная и поэтому просто поменять, вернуть не получится,а если у вас вдруг поломка, то вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр где вам бесплатно устранят дефект; если аппарат вышел из строя и с момента покупки не прошло 14 дней, то вы имеете право сдать аппарат на проверку качества( проводится по закону мах 20 дней, не считая день приема) на тт где приобрели, взяв с собой полный комплек и паспорт. Если дефект подтвержден, то обмен или возврат. Вам всегда могут ответить на ваши вопросы и помочь по горячей линии 88007000010 или в соцсетях( оф группа «Евросети»). Будем рады видеть вас в наших салонах;)

  13. марина

    добрый день!!!в г.Видном в офисе евросети,где директором является Попов М.В.работает одна особа На кредитном отделе Панфилова Ксения.ужасный специалист,невоспитанная личность,которая грубит клиентам.мала того она проворачивает свои аферы.Когда же в евросети будут работать грамотные специалисты а не лимета,необразованная!?

  14. Елена

    Приобрела в Евросети телефон, всю неделю мучилась, садилась батарея постоянно разряжалась, так как я работаю смогла пойти в магазин только в субботу ровно через неделю. Сказала что меня не устраивает телефон, что продавец до меня не довел что телефон плохо держит зарядку, а так же еще куча недостатковв, к примеру звук звонка едва слышен. Попросила поменять мне телефон на другой или вернуть деньги. Сотрудники отказались сказали что это технически сложное устройство и его должны отправить в сервисный центр, но я то знаю что это просто телефон такой не держит зарядку, написала претензию о возврате телефона, сотрудники сказали что только после сервисного центра смогут рассмотреть мою заявку, телефон в сервисном центре находится в течение 45 суток , я попросила дать на замену телефон, тут и началось, продавец Наталья которая отказалась назвать свою фамилию, сказала мне что бы я даже не мечтала о телефоне, и что сервисный центр мне проверит только входящие звонки и смс сообщения а больше никакой брак проверять не будет, я сказала что пожалуюсь на нее но мне было указано на дверь. Мало того что продавцы этой сети скрыли от меня что телефон практически не пригоден для применения, так я еще и виновата осталась. Горячая линия безумный робот и сброс никак не могу дозвониться. Полный бардак Евросеть отстой.

  15. Эльмира

    У меня, ребята, проблема по-круче!!! В Евросети покупала телефон в кредит!!! Пришла оплачивать его, как положено, 25 числа. Оплатила, взяла свой лист со штрих кодом и к нему прикрепленный чек!!! и довольная пошла домой. А второго числа к моему удивлению ко мне приходит смс, что я просрочила кредит и на меня налагается штраф 300 рублей за просрочку!!!!!!! Я начинаю связываться с банком и выясняется ,что деньги ,которые я внесла, поступили в банк ,но там указано не моё имя, а какой то другой женщины!!! Я пришла в этот салон Евросети и обратилась к тому сотруднику, который мне делал перевод, зовут его Казаков Родион Альбертович!!! На что он мне ответил, что это не его вина, а сбой системы!!! и что его вины тут никакой нет!!! В итоге нет 1500 рублей+50 рублей за перевод и я же по его милости должна оплатить штраф в банке за просрочку 300 рублей!!!! Я его спрашиваю и что дальше? Он просто оформил заявление на возврат денег и все!!! А когда будет этот возврат? ждите смс! Спросила кто будет оплачивать штраф? Это не моя вина ,виновата система переводов!!! И в итоге спрашивается ,что делать мне???!!!За ошибку их системы переводов Я должна оплатить штраф!!! И где справедливость!!! Это все в городе Кузнецке Пензенской области в торговом центре «Гулливер» ,пожалуйста остерегайтесь этого места!!! А так я собираюсь звонить на горячую линию!

  16. Maргарита

    Абсолютно согласна со многими возмущенными клиентами первый раз купила телефон для ребенка ,проработал 3-4 дня ,сдала в магазин ,они мне вернули коробку с зарядным устройством и документами ,при чем приняли с таким возмущением((((((я не посмотрела в коробку и пошла спокойно,сегодня поехали забирать не смогла сама поехал брат,привозит коробку с телефоном без крышки(( я поехала и начала разговор ,директор магазина Исаев Артур Олегович надменно начал разговаривать и доказывать что по регламенту телефон принимается без крышки на ремонт ,при чем менеджер девушка все время ухмылялась ,и поддакивала,при чем мне нет никакого интереса наговаривать на магазин и людей ,сама работаю с людьми и понимаю,в итоге я ушла ни с чем под ухмылки коллектива магазина Евросеть.В отношение горячей линии только «5+» дозванивалась очень быстро разговаривали тактично ,выслушали к ним никаких претензий работу выполняют на отлично!!Незнаю может все зависит от географического положения города у нас город очень маленький ,но уважение должно же быть к клиентам.В итоге собралась в защиту прав потребителей .здесь мне звонят из магазина и говорят что нашли крышку белого цвета ,она просто завалялась на складе,,,странно а до этого доказывали обратное ,просто когда они забирали телефон ,вскрыли телефон ,и забыли ,более чем уверенна в их бардаке не одно комплектующее завалялось(((я видела что у них под стойкой творится ,Уважаемая администрация магазина обратите внимание на то что творится у вас в магазинах!!!!!!!!!А крышку вернули!!!

  17. Наталья

    Купила планшет в Евросети Новороссийске 21.07.2014! И 29.07.2014 села батарея и он выключается’ я поставила на зарядку и включила его и зашла на сайт Одноклассники и я обнаружила что там чужая страница какогото Бори
    Я начала переписываться с его женой и она написала что он покупал там планшет и говорит что там должны всё почистить! После этого у меня никаких сомнений уже небыло что у меня использованный планшет! Я поехала в Новоросс в Евросеть и всё это им показала и сказала меняйте мне на новый или возвращайте деньги они отказываются! Я пошла в роспотребнадзор и написала жалобу на них! И претензии! Притензии отнесла им продавец сказал ждите 10дней ответ! И еще хамили мне ухмылялись и вели себя так как будто я к ним домой пришла
    И еще продавец который мне продал этат планшет сказал что этот Боря его знакомый и звонил ему по поводу того что у него взломали страницу и пишут его жене! Я им сказала что это не взломали а осталось в памяти планшета и я зашла на его страницу! Короче говоря дают пользоваться своим знакомым и родственникам оборудованием

  18. Елена

    Менеджеры по персоналу Евросети как вы принимаете сотрудников на работу которые не знакомы с работой компьютера,я обратилась в салон Евросети по адресу: г.Москва Люблинская 153, для оплаты заказа оформленного через интернет магазин Озон ,2 горе сотрудника этого салона не смогли ввести номер заказа и сказать мне сумму моей покупки,берите на работу компетентных сотрудников либо сначала посылайте их на компьютерные курсы . Позор! 30.08.2014г.

  19. Наталья

    В январе месяце приобрела в «Евросети» нашего города телефон LG-G2, за эти пол года 2 раза телефон сдавала в ремонт (вина ремонта не моя) неделю назад забрала телефон со второго ремонта, но при разговоре со мной, на том конце провода меня периодически не слышат ( говорят что такое чувство, что я под водой или в каком-то подвале) лежа разговаривать вообще не возможно ( ложат трубку потому, что им меня не слышно, хотя я им кричу в телефон). Почему мне не обменяют телефон, ведь изначально понятно, что с аппаратом есть проблеммы с завода. Тем более что аппарат давольно таки не дешевый ( я не прошу вернуть мне его порвоначальную стоимость, я всего лишь требую поменять мне его на новый тел такой же марки, но без дефектов). После сегодняшнего обращения мне посоветовали сдать его снова в ремонт или произвести экспертизу ( но посудите сами, зачем мне телефон который три раза за пол года делают) в экспертизу я тоже не верю, т.к первый раз когда сдавала на ремонт просила разобраться почему батарея на телефоне держит вместо обещанных 32 ч разговора, всего лишь 12, нашли кучу причин и отмазок хотя не одна из них не существенна. После данного случая, просто напрочь пропадает все желание в дальнейшем обращаться в вашу сеть. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по их устранению. Прошло 19 дней. разобраться с моей проблеммой ( переписка ниже) . Сегодня мой телефон пришел с экспертизы, которая не подтвердила деффект телефона » написали что он исправин» в чем я сомневаюсь, что вообще его смотрели. После чего я его включила, и ничего исправленного я не увидела, меня как не слышали на том конце провода, так и не слышат. Хотя я знаю что договор можно анулировать если с данной проблеммой по горантии обращаешся уже не раз. Так в чем же дело? Почему вы позваляете так относиться к покупателям, которые верой и правдой на протижении многих лет пользовались вашими услугами (именно вашей фирмы). Я требую чтобы вы разобрались в данной ситуации. Могу предоставить вам его на недельку, чтоб вы убедились, что в данном телефоне все таки есть деффект. Если вы не решите данную проблемму, то я буду вынужденна обратиться в вышестоящии инстанции, т.к данный аппарат не из дешевых.

  20. Ольга

    Купила симкарту для планшета в Евросети в Выборге.Сняли копию с моего паспорта(зачем?).Неделя прошла-звонок из банка Тинькофф,оказывается я хочу взять кредит!!Все сведения заполнены от моего имени,даже подпись подделали!Я этого так не оставлю,это уголовщина

  21. семен

    Евросеть полный отстой,продавцы грубиянки,постоянно нет связи или вообще закрыто,как хотят так и работают беспредел Амурская область с.Поярково.

  22. Оля

    Я думаю Евросеть отличная для билетов игромира а восновном болемение я позваню и спрашу о билетах игромира

  23. Вероника

    Никогда не следует покупать сотовый телефон в салоне евросити, иначе наживаете кучу не приятностей. Знаю из опыта. Трижды в разных салонах покупала телефона и везде одно и тоже. Телефоны от силы работают в течении месяца сдаю в ремонт или на экспертизу возвращают сломанный телефон с указанием, что он исправен. Деньги за недобор качественный товар не возвращается. Это политика всей компании евро сеть . Полный бордами м хамство

  24. Елена

    Ужас! Не думала, что все так плохо в Есросети, когда шла покупать там телефон. Ситуация у меня похожа с вышеописанными. Телефон глючит, батарея не держит и т.д. Проверка качества, естественно, показала, что «телефон соответствует стандартам». Короче, пользуйтесь тем, что приобрели, а от нас отстаньте. Никакие сроки не выдерживаются, по контактным телефонам они не звонят. Приходится все звонить самой, при чем по разным телефонам дают разную информацию :»ваш телефон в пути», «ваш телефон еще в сервисном центре», «ваш телефон в процессе доставки». Доставка до Кирова занимает от 1,5 недель!
    Вот так. Деньги заплачены, а телефона нет.
    Не покупайте в Евросети телефоны! Намучаетесь.

  25. Татьяна

    Стало известно, что сотрудниками Евросети г. Печоры, Псковская область, распространяются данные об оплачиваемых через них кредитам -суммы разглашаются в частных беседах!

  26. ирина

    Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно

  27. ирина

    Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно

  28. ирина

    Я бывшая сотрудница этой организации…если есть необходимость купить телефон или другую технику обходите Евросеть стороной и деньги целее будут и нервы.сама когда работала купила там телефон,который в итоге сломался сдала в ремонт ,но заключение там постоянно одно» дефект не обнаружен».когда уволилась не получила ни копейки ( отпускные,увольнительные,зарплата) порядка 20 000,а чего то добиться там невозможно

  29. ирина

    Звонила на телефон горячей линии хотела оставить жалобу…ее не приняли.просто возмутительно

  30. Сергей Васильевич

    Качество обслуживания электронной коммерции (Терминалы оплаты) Евросети, «мягко выражаясь» оставляет желать лучшего! Деньги оплаченные в терминале, «исчезают в небытие» не доходя до конечной цели! Просто чистое воровство!

Страница 1 из 41234»
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

загрузка...

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12150
Вчера: 13. Сегодня: 7