Что значат волшебные цифры 8 800?

Что значат волшебные цифры 8 800Сегодня каждое уважающее себя предприятие, организация, банк имеют службу по оценке качества собственных товаров и услуг. Наиболее надежный и эффективный способ такой оценки - прямые отзывы, жалобы или, наоборот, похвалы от потребителей. Для этого существуют специальные unpaid-номера горячих линий и Служб поддержки, которые, как правило, имеют начальные цифры 8 800.

На территории РФ звонок на горячую линию 8 800 является бесплатным со всех сотовых операторов и домашних номеров.

Использование номера в коде 8 800 имеет безусловные преимущества. Во-первых, автоматически повышается престиж организации: клиенты видят, что вам небезразлично их мнение, вы действительно следите за качеством выполнения работы в реальном времени.

Во-вторых, Служба поддержки 8 800 является круглосуточной, и вы получаете отзывы потребителей немедленно и из первых рук, что исключает недостоверность информации о работе фирмы.

В-третьих, вы можете перенести на номер Службы поддержки некоторые функции персонала организации: например, сбор заявок на обслуживание в банке и т д.

Выделенные номера в коде 8 800 предоставляются предпринимателям ПАО "Ростелеком", и эта услуга на сегодняшний день обладает широким дополнительным функционалом:

  1. Согласно требованиям клиента номера 8 800 являются "красивыми" и легко запоминаются (например, Служба поддержки "Сбербанка" 8-800-555-55-50);
  2. Через номер 8 800 можно связать между собой все филиалы и офисы компании;
  3. Звонки могут поступать как по телефону, так и по ip-телефонии, что значительно ускорит работу Службы поддержки;
  4. Разнообразные голосовые меню в зависимости от ваших целей;
  5. Статистика географического положения звонков для продуктивного распределения вызовов между офисами.
21.07.2015

Добавить страницу в мои закладки:

Смотрите также:
Оставить отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок:

Какую позицию должна занять Россия в отношении ДНР и ЛНР?

Loading ... Loading ...

Архив опросов

Отзывов на сайте: 12138
Вчера: 12. Сегодня: 0